Hvem er en slik veileder og hva han gjør - hvordan bli og hvor å lære

Veileder er en obligatorisk vanlig enhet i store handelsselskaper med et nettverk av butikker. Vurder hva denne spesialisten er engasjert i hvilke krav til det presenteres og hvilken fremtid venter på yrket.

Gjennomsnittlig lønn: 50000. rubler per måned

Produktsett for veileder

Det lovgivende resultatet av utviklingen av arbeidsmarkedet er fremveksten av nye yrker og tilsvarende stillinger. Nylig skjer dette regelmessig. For eksempel, for 15 år siden, hørte ingen selv ordene "veileder". Men i dag, uten dette yrket, er det vanskelig å forestille seg en stor handelsvirksomhet. Slike eksperter er etterspurt og kan stole på meget god inntjening. Så la oss forstå hvem som er en slik veileder og hva det gjør.

Hvordan vises yrke

Både navnet "veileder", og stillingen kom fra USA i midten av det 20. århundre. Fra engelsk er dette ordet oversatt som "observatør", "inspektør" og "kontroller".

På 1970-tallet begynte nye teknologier å bli implementert i salgssektoren. Det var behov for en egen spesialist som ville være engasjert i systematisk kontroll av underordnede. Dermed er det mulig å konkludere med at veilederens oppgaver inkluderte ledelsen av aktivitetene til de ansatte i handelsvirksomheten.

I det russiske arbeidsmarkedet begynte slike ledige stillinger å vises ganske nylig - i begynnelsen av 2000-tallet. Innenriks markedsføring har allment lånt opplevelsen av utlandet i denne bransjen. Selvfølgelig er yrket vedtatt.

I Russland kan den historiske "Doubleler" i denne stillingen kalles en brigadier på næringslivet - en stor fabrikk eller fabrikk. Imidlertid utførte han bare kontroll over arbeidstakers aktiviteter. Modern Supervisor utfører leder og noen administrative funksjoner.

Beskrivelse av spesifikasjonene av arbeidet

Hvem er veileder og hva gjør han egentlig? Som allerede nevnt, betyr i engelsk veileder "kontroller". Med andre ord er dette en spesialist som forvalter salgsrepresentanter.

Hovedoppgaven til arrangørens veileder er å overlate ham til ansatte, hensiktsmessige forhold for arbeid er gitt. Han er også ansvarlig for å ha alle nødvendige salgsfremmende materialer, produktprøver og gaver til ulike aksjer og tegninger.

I tillegg til det ovennevnte må det følges som promotorer ser ut, og å svare på erstatning av underordnede som ikke har koblet seg med oppgavene som er angitt. Han holder under kontroll av kampanjen og resultatene av annonseringskampanjen, og gir periodisk en detaljert rapport fra de overordnede myndighetene.

Tilsynsfører forvalter ikke bare promotorer, men også merchandisers. Sistnevnte er engasjert i å legge produkter på hyllene og butikkvinduene, konsulentkjøpere om egenskapene til varer, samt kontrollen av antall saldoer i lageret. Veilederen må sørge for at hver merchandiser fullt oppfyller sine oppgaver, og løser problemer knyttet til organisasjonen av arbeidsflyten.

Hvor å få en utdanning

Hodet (selv om den nedre linken selv) er en av trinnene i karriere stigen. Derfor er det ingen slik teknisk skole eller universitet, hvor de ville forberede veiledere.

Å få teoretisk kunnskap eller fyll på bagasjen som allerede er tilgjengelig på treninger for å forbedre salgseffektiviteten, forretningskommunikasjon, psykologi og etikk. I enkelte selskaper vil ledelsen veilede slike kurs.

Oftest blir veilederen den mest initiativ og profesjonelle offiser fra merchandisers eller salgsrepresentanter. I nærvær av ambisjoner og engasjement, kan den uavhengig registrere seg for de nødvendige kursene. Dette vil øke sjansene for å få en stilling som er utsatt for utseendet på en ledig stilling.

Så hva skjer? Utdanningsveileder er ikke nødvendig i det hele tatt? Ifølge vurderinger vil et diplom på slutten av universitetet i spesialiteten "ledelsen" eller "økonomi" ikke være overflødig. Tross alt er denne stillingen direkte relatert til ledelsen.

Den andre høyere retningen i retningslinjene "psykologi" og "sosiologi" er nyttig. Det kan være en fordel i sysselsetting.

Ifølge de ovennevnte spesialiteter utføres trening i nesten alle universitetene i Russland. Derfor bør problemer med valg av studieplass ikke være. La oss gi noen få eksempler:

  • Bryanian State University. Academician I. Petrovsky. Spesialitet "ledelse". Nivået på forberedelsen er undergraduate.
  • National Research University Høyre School of Economics i Moskva. Spesialitet "ledelse". Nivået på forberedelsen er en magistracy.
  • Leningrad State University. A. Pushkin. Spesialitet "ledelse". Nivået på forberedelsen er en magistracy.
  • Institutt for sivil service og ledelse av det russiske akademiet for nasjonal økonomi og sivile tjenester under presidenten i den russiske føderasjonen. Spesialitet "økonomi". Nivået på forberedelsen er en magistracy.
  • St. Petersburg University of Management and Economics Technologies. Spesialitet "Management Management". Nivået på forberedelsen er undergraduate.

For kvittering må søkere sende sin samfunnsvitenskap, matematikk og russisk språk. Høye poeng i henhold til disse fagene har en vektaktig verdi. De vil kunne gå gjennom budsjettformen for trening.

Utvalg av plikter

Dagens veileder er hodet til den nedre eller midtre lenken. Den er underlagt IT 5-30 ansatte.

Hva gjør en profesjonell veileder? Det er en streng som forbinder selskapets ledelse, representanter for kunden og utøvere.

Aktiviteten er å etablere kontakt med hver underordnet, analysere sine personlige kvaliteter, identifisere svake og styrker. Resultatet av alt dette bør forbedre effektiviteten i arbeidet og, selvfølgelig salgsvolumer.

Utvalget av veilederen er avhengig av spesifikasjonene i arbeidet med handelsselskapet og egenskapene til dens struktur. Vanlige funksjoner inkluderer:

  1. Kompetent å sette underordnede arbeidsoppgaver.
  2. Det er riktig å distribuere omfanget av arbeidet mellom alle ansatte.
  3. Forhindre mulige feil i arbeidsprosessen, ta raskt tilstrekkelige løsninger for force majeure.
  4. Omfordel oppgaver hvis det ikke er tilstrekkelig personell.
  5. Kontroller overholdelse av tidsplanen for de planlagte oppgavene.
  6. Gi underordnede informasjonsmaterialer som er nødvendige for utstyr og materiale.
  7. Forhindre brygging av konfliktsituasjoner i laget.
  8. Analysere og evaluere arbeidet til ansatte.
  9. Rette ulemper i arbeidet og utseendet til arbeidstakere.

Personlige kvaliteter

Veilederens arbeidsoppgaver er ikke som følger med lag og ordrer. Søkeren bør alltid huske at dette yrket innebærer obligatorisk besittelse av kommunikative og kreative ferdigheter, samt lederskapsevner.

Blant annet (ikke mindre viktige) kvaliteter bør tildeles til ikke-standard tenkning, evnen til å analysere situasjonen med varierende grad av kompleksitet og klar planlegging av sysselsettingsprosessen. Uten dem kan du ikke engang regne med denne stillingen.

Veileder jobber alltid i et lag. For å vise høye resultater og oppnå suksess i aktiviteter, må det være i stand til å reagere raskt, å være krevende (først og fremst til seg selv), for å overholde reglene for forretningsetikk, for å forstå godt i kommunikasjonspsykologien, umiddelbart oppfatte og absorbere eventuelle innovasjoner.

Nødvendig kunnskap

Veileder - delvis kontorarbeid. For en gjeld må han håndtere rapportering og noen dokumenter. For å gjøre dette, er det nødvendig å eie en personlig datamaskin. Kunnskapen til Microsoft Office-programvarepakken er spesielt viktig. I tillegg må du kunne jobbe i et spesielt program for "Salg" - "1C: Handel og Warehouse."

Uten å ha det minste konseptet om det grunnleggende om markedsføring og Aza Mercidyzing, er det urealistisk å jobbe som veileder. Men hvis søkeren er perfekt forstått i spesifikasjonene om rekruttering av personell og dens etterfølgende opplæring, kan hans lønn godt vokse med 3-4 tusen rubler.

Krav til arbeidsgiveren

Hovedkravet til arbeidsgiveren til en person som erklærte sitt ønske om å ta veilederens sted, - erfaring i stolpen, en salgsrepresentant eller i det minste en promotor fra 2 år. Hvis søkeren allerede har behov for å administrere personell, vil det være en fordel og vil omgå konkurrenter.

Det er det som arbeidsgiverne fortsatt vil se i sammendraget og høre på intervjuet:

  1. Erfaring i treningspersonell og gjennomføring av kurs (opplæring) om omfanget av salget.
  2. Kunnskap om arbeidsloven og i det minste Azov økonomien (spesielt markedsføring).
  3. Forretningskommunikasjonsferdigheter, overholdelse av etikett.
  4. Kunnskap om minst ett utenlandsk (oftest - engelsk) språk.
  5. Alder opp til 40 år.

Det siste elementet har ingenting å gjøre med agemismen. Han er diktert med eksepsjonelt sunn fornuft. Veileder yrket innebærer hyppige bevegelser. Denne mannen sitter ikke hele dagen bak kontorbordet. Praksis viser at mange har allerede vært vanskelige å motstå et høyt tempo i arbeidet etter 40 år.

Lønnsstørrelse

Aktivitetsområdet og listen over veileder offisielle oppgaver lover veldig god inntjening. Tradisjonelt består den av 2 deler: fast lønn og renter. Monetær ekvivalent av sistnevnte avhenger direkte av resultatene av arbeidet.

I store byer varierer mengden lønn fra 70 til 150 tusen rubler. I bosetningene mindre (for eksempel distrikts sentre) - fra 25 til 60 tusen rubler. Startinntektene til nybegynneren, selvfølgelig, vil være litt lavere enn gjennomsnittet. Det er ikke noe forferdelig i dette. Tross alt påvirker det spesielt den eksisterende kunnskapen, ferdighetene, ferdighetene og opplevelsen.

Nå for klarhet gir vi noen eksempler på byene. Moskva veiledere i gjennomsnitt mottar ca 68 tusen rubler per måned. En nybegynner spesialist her kan bare telle på 40 tusen rubler. I St. Petersburg er omtrentlig inntjening 50 tusen rubler, og i Jekaterinburg - 38 tusen rubler.

Karrierebygging

Veileder - den første fasen av karriereadderen for lederen. Hvis han er nok ambisiøs og perfekt utfører sine plikter, så etter en stund kan det godt regne med videre vekst.

Hvis selskapet ikke er veldig stort, er det neste trinnet lederen til salgsavdelingen. I Federal Company, som utvikler et nettverk av grener i store byer, ser en veileder karriere litt annerledes ut:

  1. Territoriell leder. Under omsorg er det flere grener i 1 eller 2 områder. Minimumslønn - 80 tusen rubler.
  2. Regional Manager. Han er representant for handelsselskapet som en hel region eller på Federal District. Minimumsinntekter - 135 tusen rubler.
  3. Manager National. . Utfører kontroll over overholdelse av interessene til handelsvirksomheten i staten. Hans lønn starter fra 250 tusen rubler.

Det er også et alternativ for å skape en karriere - horisontal. Veileder kan vokse til direktør for grenen, bedriftens forretnings trener, opplæring ledelse eller en kategorileder. Sistnevnte er ansvarlig for resultatet av kampanjen og markedsføringen av et eget produkt eller en hel gruppe produkter fra selskapets sortiment.

Fordeler og ulemper

Som med andre yrker har veilederen ikke bare fordeler, men også ulemper. Før du sender et CV til arbeidsgiveren og gå til intervjuet, anbefales det å gjøre deg kjent med dem.

Minuser:

  1. Unormal arbeidsplan. Ofte må du jobbe i 10-14 timer om dagen. Og dette er ikke i det hele tatt grensen.
  2. Høyt ansvar. Veilederen reagerer ikke bare for å øke selskapets fortjeneste i segmentet som er betrodd til ham, men også for det samordnede arbeidet med underordnede.
  3. Stress og alvorlig følelsesmessig belastning. Posisjon innebærer konstant kommunikasjon med mennesker. De trenger å finne et felles språk, bruke ulike eksponeringsmetoder.

Fordeler:

  1. Du kan få en jobb uten å ha høyere utdanning. Diplomet vil bare være nødvendig for en stor utenlandsk bedrift.
  2. Denne stillingen er en vellykket start for en karriere innenfor distribusjonsområdet.
  3. Evnen til å få enorm erfaring i salget, og i personellforvaltningen.
  4. En av de mest betalte styrende stillingene innen handel.
  5. Bevegelsen av veilederen er strengt ikke kontrollert. På arbeidstid er det tillatt å se hjem eller løse et personlig problem. Det er imidlertid umulig å misbruke den.

Fremtidig yrke

I dag fortsetter etterspørselen etter spesialister innen salg (ledere, salgsrepresentanter, promotorer, merchandisers, veiledere) å være stabilt høy. De børsnoterte yrkene er fortsatt knyttet til lovende.

Samtidig blir konkurransen på arbeidsmarkedet stadig voksende. Og dette betyr at arbeidsgiveren krever en høyere profesjonell nivåprosedyre. Det er et hyggelig øyeblikk. Sammen med avansert trening vokser lønnen.

Business Insider Edition (USA) gjennomførte sin egen forskning. Resultatet var 20 yrker som vil beholde etterspørselen i fremtiden. Office Supervisor kom også inn i nummeret deres.

Utsiktene til denne stillingen er forklart av åpningen av nye selskaper og utvikling av eksisterende. Med en økning i antall vanlige "salg" vil antall veiledere som må kontrollere dem vokse.

Hvis du har minst den minste tvil om at yrket er erstattere på oss, anbefaler vi sterkt å ta en test for karriereveiledning fra PROFGID. . Det er verdt en kjære penny, samtidig som det unngås feil som ikke kan sette på den måten og klemme hele livet ditt. Lær mer >>

I denne artikkelen lærer vi funksjonene og undervannsstangene i yrkesveilederen, finner ut hvem de er så og hva de gjør spesielt, i hvilket område er det mer og mer. Til tross for at yrket veilederen dukket opp for 100 år siden, har hun nylig nylig nylig. Oversett ordet veileder som: veileder, kontroller, vaktmester. La oss finne ut hvorfor?

Hvem er en veileder i handel?

Hvem er veileder?
Veileder - Low City Head

Veileder er en ansatt som kontrollerer og organiserer arbeidet til andre ansatte i bedriften: salgsrepresentanter, merchandisers, leverandører, salgsagenter, promotorer. Veilederen er også ansvarlig for personellopplæringssystemet, motivasjonssystemet, planlegging og rapportering før lederskap. Faktisk er dette et yrke som ligner på salgsavdelingen, Brigadier, Master of the Workshop, hvis du vil, som har fått spesiell popularitet, er det i salget.

For å ta Mentors funksjoner, må veilederen ha et tilstrekkelig nivå av kunnskap og faglig kompetanse. Ansatte bør lytte, respektere, ta et eksempel fra deres St., og hvis det oppstår vanskeligheter med dette, må han være klar til å samle sitt lag på nytt - forvaltet og effektivt. Derfor vokser nesten alle gode veiledere med vellykkede selgere og vet hvordan og hva som fungerer inne i systemet.

Tilsynsførere - deres eget lag, men også deres blant ledelsen. Alle velger tiltaket på balansen selv - å forbli en venn i sitt lag eller være nærmere håndboken.

Siden yrket veilederen er ganske multifaceted, er det ofte mulig å møte en slik spesialist som en intern trener eller trener, som ikke kan fungere ikke bare i selskapets vegger, men også arbeid på veien. En eller annen måte, i løpet av de siste 10 årene, har dette yrket sterkt rotfestet seg i topp 10 av de mest etterspurte ledige stillinger blant de laveste ledere.

Hittil er yrket veileder, kjent under slike navn:

  • Veiledere Merchandisers (Hodet på Marchdiser-gruppen, som gjør turer på salgskontroller. Han ser på hvordan varene distribueres på hyllene i marchydisatorer, i hvilken mengde, i om det er nødvendig, er rapporten rapporten og sender den til håndboken );
  • Veileder promotorer (Tjener rollen som en kontroller og mentor over promotorer: Organiserer implementeringen av kampanjer, ringer de ansatte, setter oppgavene, styrer oppgavene, evaluerer arbeidet til de ansatte);
  • Veileder salgsrepresentanter (De samme funksjonene + utførelse av salgsplanen på territoriet betrodd det).

Profesjonen er veileder, kan forekomme ikke bare i salg, men også i produksjon (gruvedrift og produksjon), i tjenestesektoren (hotellvirksomhet, flyplasser) og i enhver bedrift der etableringen av teamet og styring av det.

Offisiell plikter veiledere

Som med enhver veileder, veileder for handelsselskapet, er plikter ikke mindre:

  1. Ledelse av en liten gruppe arbeidere opp til 20-30 personer;
  2. Kontroll over overholdelse av arbeidsstandarder;
  3. Søk etter nye ansatte og dannelsen av nye arbeidsgrupper i effektive kommandoer;
  4. Overvåke tempoet og kvaliteten på oppgavene, planen;
  5. Bevegelige rapporter om utøvere til en enkelt rapport for manuell;
  6. Analyse av den nåværende situasjonen i arbeidsgruppen;
  7. Psykologisk holdning til teamet på resultatet og oppnåelsen av målene
  8. Rask adopsjon av ledelsesløsninger i ikke-standard situasjoner;
  9. Planlegging og deltakelse i kampanjer og markedsføringsarrangementer (utstillinger, presentasjoner), også inkludert i en veileder i enkelte områder.
  10. Evnen til å forhandle med partnere.

Personlige egenskaper til en effektiv veileder

Et ønske om å bli en veileder er ikke nok! En god leder bør kunne påvirke teamet sitt, motivere og formidle problemer og metoder for dem for å oppnå dem. Du kan utvikle enhver kvalitet, som praksis viser, det er mer effektivt å velge en veileder med visse personlighetskvaliteter:

  • Alder spiller ingen rolle, bare aktiv livsstilling og energi. Dette yrket utelukker muligheten til å sitte ned på kontoret på datamaskinen.
  • Explicit Checkers Leader. Lederen anerkjent i laget gjør sitt arbeid 100 ganger mer effektivt enn bare en leder i bildet. Mentoren må ha autoritet før underordnede, de må føle støtte og ekspert i alle saker. Om situasjonell ledelse.
  • Analytiske og organisatoriske evner. Analyser arbeidet i handelspunktet, arbeidet til en egen ansatt, tempoet i utførelse av planer, etc.
  • Sosialitet. Til hver ansatt trenger du en individuell tilnærming. Man forstår første gang, den andre må kontrolleres. Som et resultat bør alle forstå oppgavene like og ansvarlige for implementeringen. Evne til å lytte til alle lagmedlemmer og gi klare og rette svar, er også de obligatoriske egenskapene til veilederen.
  • Evnen til å lære andre mennesker - er den obligatoriske kvaliteten på en god veileder. Til tross for opplevelsen som ble oppnådd tidligere i salget, kan mentoren møte problemet med å rapportere sin kunnskap til andre. Et bilde av en venn, assistent, kamerat er det beste bildet for læreren. Utholdenhet og tålmodighet hjelper alltid i læringsprosessen.

En liten sannhet om arbeidsveilederen

Hvem er veileder?Svært ofte i Super tar ikke en så kompetent person, hvor praktisk når det gjelder underkastelse til ledelsen. Flertallet av CRS har ikke den minste ideen om metodene for dannelse og kohesjon av teamet, og enda flere av dem - har ikke erfaring med salg i det hele tatt. Arbeidet under kontroll av en slik leder fører til å bli med i personalet på glider, møter, fem minutter, å miste dyrebar tid.

Hvis alle selskapene er heldige, og de fant en veileder fra Gud, så her kan skriptet være to:

  1. Det vil bli holdt i denne stillingen i svært lang tid, og nyter indikatorene og ansvaret for en god arbeidstaker. Finn et godt stubbe problem! Dette skjer i 80% av tilfellene;
  2. Det vil raskt øke for å kunne bruke ledelsespotensialet i mer ansvarlige retninger. Dette skjer i 20% av tilfellene;

I laget er veilederen sjelden i stand til å forankres i statusen til en lojal venn, fordi han må kontinuerlig forstyrre agenseriene, og noen ganger til og med straffe. Manuell trykk er et konstant fenomen, siden salgsplanene stadig øker, og ofte ubegrunnede. Koner fra to sider - kostnaden for yrket er veileder.

Konklusjon

En veileder mann bør kunne samle underordnede, formidle oppgaven, konfigurere for å oppnå resultatet og overvåke utførelsen av denne oppgaven. Det krever fra person, ansvar, fleksibilitet og selvtillit, ellers er en slik liste over plikter ikke å oppfylle!

Nå har du en ide om yrkesveileder, og hvordan du allerede har forstått et yrke som ikke er fra lungene. Samle inn og koordinere arbeidet med "salg", lede gruppenes administrative og ledelsesaktiviteter, for å være en psykolog og mentor for nye lagmedlemmer - alt dette er å være en person som ønsket å prøve seg i denne banen.

Hvis du jobber eller jobber som veileder, skriv din mening om dette populære yrket i kommentarene!

Siste endringer:

Forvaltningen av den midtre og laveste lenken er gitt til "nisje" under utviklingen av markedsøkonomien. Bindingskoblingen mellom arbeidstakere og seniorpersonell er veilederen - hvem er og hvilke funksjonelle ansvar som utfører avhenger av virksomheten.

Definisjon og ansvar

Veileder som erOversatt fra den engelske termen betyr "observatør", "Controller", "Inspector". Definisjon av sirkelen av jobbansvar inkludert i yrkesveilederen, som er så enkle ord, følger av oversettelsen av ordet. Tilsynsførere er personer som er involvert i ulike områder av virksomheten som utfører systematisk kontroll og koordinering av handlinger av betrott personell.

Funksjonsansvar er til rollen som en bindende kjede mellom styringen av strukturelle divisjoner og direkte utøvere og inkluderer:

  • ledelsen av de yngre personalet i mengden fem til tretti mennesker;
  • Direkte deltakelse i valg av personell som er egnet for utførelse av arbeidsoppgaver og danner et enkelt lag;
  • systematisk kontroll av aktiviteter og koordinering;
  • Rapportering og sammenligning i antall indikatorer på betrotte medarbeidere med bestemmelse av forholdet mellom veksthastigheter eller høst;
  • tidspunkt for arbeidstid underordnede, vurdering av effektivitet av bruk;
  • Godkjennelse av ledelsesbeslutninger i kompetansen;
  • den raske responsen i tilfelle konfliktsituasjoner;
  • Manifestasjon av initiativet og fremstilling av forslag til å forbedre arbeidskvaliteten.

Hodet sitter ved bordet har ofte ikke muligheten til å objektivt evaluere problemet ved å bruke en omfattende tilnærming, hvor 100% tilsvarer stillingen til veileder som styrer utøveren på sin direkte arbeidsplass.

For eksempel, en salgsveileder - hvem er det og hva? Ved å kontrollere arbeidet med merchandisers og salgsrepresentanter, utvikler mellomleder som utvikler lovende ruter for utsalgssteder, overvåker tilgjengeligheten av varer, koordinerer leveranser og kontroller for salgsplaner. Veileder i konstruksjonen er en brigadier som styrer stedet som indikerer arbeidet med feil og tilbyr måter å forbedre kvaliteten på.

Veilederrettigheter

For å implementere en kvalitativ analyse og innføring av rasjonaliseringsforslag, må veilederen motta informasjon i forhold til den innløst avdelingen knyttet til konfidensiell.

Mellomlederen har følgende rettigheter:

  • tilgang til regnskapsdata om lønn av betrotte ansatte;
  • Nominering av krav til levering av arbeidstakere etter produksjonsbeholdning og overalls;
  • deltakelse i planleggingen av bedriften om arbeidsområdet;
  • NOMINASJON AV FORSLAG FOR EMBARSE AWARD når de etablerte indikatorene er nådd;
  • Deltakelse i dannelsen av prispolitikk i grupper av varer og valg av leverandører og kjøpere.

Den dominerende scenen i dannelsen av en hierarkisk trapp er etableringen av underordnelse i implementeringen av manualen på enhetens nivå, uavhengig av antall ansatte. Underordnede bør ikke ha et spørsmål: Hvem er den viktigste leder eller veileder, hvis beslutningen om et bestemt spørsmål er inkludert i veilederens kompetanse.

Krav til søkeren

Kravene bestemmes av sirkelen av offisielle plikter og varierer avhengig av aktivitetens omfang. Tilstedeværelsen av en personlig bil og bruken av virksomheten i bedriften er nødvendig for turer til kommersielle punkter enn veileder for salgsrepresentanter. Et respektabelt utseende er nødvendig av leder av mellomstjenesten innen tjenester eller myndigheter, relevant for restaurantovervåkeren når en konfliktsituasjon har skjedd.

Blant de generelle kravene kan tildeles:

  1. Tilstedeværelsen av utdanning. Det ideelle alternativet er å kombinere sjefen til lederen og en psykolog, siden kunnskap er viktig i å organisere styringsprosessene sammen med evnen til å "bryte" problemene på det psykologiske nivået, og evaluerer øyeblikkelig opprinnelsen til problemet og umiddelbart å finne løsninger.
  2. Eierskap på minimumsnivået av spørsmål om økonomi og arbeidsrett. Kunnskap om markedsføring bidrar til å etablere og utvide markedsføringsmarkedet, og arbeidslovgivningen gir deg mulighet til å gjøre rimelige forslag til kampanjer av de fremtredende ansatte.
  3. Personlige kvaliteter - Bedriftskommunikasjonsferdigheter, kontakt, målrettet, engasjement, ansvar og ferdigheter til å jobbe i et lag.

En rekke bedrifter setter aldersbegrenseren til 40 år, objektivt vurderer hvem slike veiledere. Arbeidsgivere ikke uten grunn anser en person som ikke gikk over karriere stigen, unpromising for rollen som leder av enhver rang. Det er også en mening om helse og umulighet å jobbe på nivå med unge mennesker i fysiske og mentale vilkår gjennom årene.

Fordeler og ulemper med yrket

Å gå til intervjuet eller utsette en kandidat søker, er det nødvendig å sammenligne fordelene og ulemperne av posten, evaluere dine egne evner og objektivt eksisterende barrierer. De viktigste fordelene inkluderer:

  1. Oppkjøp av praktisk erfaring i forskjellige retninger i stand til å bli en "springbrett" for ytterligere forbedring:
    • i sfære av salg;
    • Innen personelladministrasjon.
  1. Relativt høy lønn, bestemt av volumet av arbeid utført av underordnede ansatte. Hvem er en veileder i handel? Dette er ikke en ansatt som er ikke-detaljhandel, og hodet mottar en viss prosentandel av salget av avdelingen pluss en fast rente fra beregningen av den brukte tiden.
  2. Oppnå en stilling uten den nødvendige opplevelsen i et bestemt område umiddelbart på slutten av utdanningsinstitusjonen eller kombinasjonen av arbeid med studiene som tilbys av en fleksibel tidsplan.

Blant ulempene skal tildeles:

  1. Evnen til å tiltrekke seg overtid, arbeider og etablere en unormal arbeidstid, siden det avgjørende kriteriet ikke er en sysselsettingsprosess, men oppnåelsen av det ønskede resultatet sikrer lønnsomhet og et høyt lønnsomhetsnivå i produktene som gjennomføres, utfører arbeid og levering av tjenester på ulike aktivitetsområder.
  2. Høyt ansvar. Hva er veilederens posisjon i hovedsak? Dette er samtidig aktiviteter og ansvar for:
    • oppnå økonomiske resultater;
    • Det samordnede arbeidet til ansatte, forvandlet til laget;
    • Utvidelse av salgsmarkedet og studiet av nye retninger lovende for selskapets virksomhet.
  1. Stressmotstand og psyko-emosjonell belastning. Veilederens arbeidsoppgaver inkluderer samtidig kommunikasjon med personer som varierer i intelligens, mentalt potensial, analysnivå og posisjon. Det er nødvendig å etablere relasjoner med:
    • Håndbok;
    • underordnet gruppe mennesker;
    • klienter og leverandører.

Arbeidsgiverens krav kan variere avhengig av kostnadene for avgifter. Direkte funnet på arbeidsplassen, som betyr en stasjonær veileder, er ikke knyttet til turer rundt regionen, forretningsreiser i lang tid. Men søket etter en arbeidsfunksjon kan imidlertid inngå i søket etter nye kunder, leverandører og kjøpere for å fremme varer og tjenester og utvidelse av markedet.

Derfor, før et besøk til arbeidsgiveren, bør kravene undersøkes, evaluere sin egen beredskap og evne til å oppfylle de nødvendige funksjonene og ikke skape et falskt bilde som ikke kan følges i arbeidsprosessen.

Utviklingsutsikter

Utsiktene til dette yrket øker takket være åpningen av nyopprettede juridiske enheter og enkeltpersoner - forretningsenheter og forretningsutvikling. Det økende antallet vanlige salgspersonell er uløselig knyttet til etterspørselen av veilederenes yrke - personer som er direkte kontrollert salg.

Profesjonen innebærer en økning i karriere stigen, både i vertikal retning til lederen av hovedavdelingen og i horisontal retning ved å motta yrker knyttet til grundig studie av produksjonsspesifikasjoner.

Den kjente amerikanske utgaven gjennomførte sin egen forskning, som var resultatet av 20 yrker som bevare etterspørselen på arbeidsmarkedet. Vanlige og veiledere.

Veksten i den utenlandske og innenlandske økonomien vil ha en positiv effekt på det russiske arbeidsmarkedet, siden etterspørselen etter ledere, merchandisers, promotorer blir stadig voksende takket være utviklingen av virksomheten i regionene og markedsføringspolitikken i vestlige land som finnes i Ansiktet til Russland Et unikt marked for produkter som ikke kreves i sine egne juridiske territorier.

Gratis spørsmål advokat

Trenger du råd? Still et spørsmål direkte på nettstedet. Alle konsultasjoner er gratis / kvalitet og fylde av en advokatrespons, avhenger av hvor fullt og tydelig du vil beskrive problemet ditt:

Hva er veilederens oppgaver og hva er dette yrket?

Veileder for arbeid

Med utviklingen av kapitalismen i Russland, oppstod mange nye spesialiteter, en del av det samfunnet overtok fra vestlige land. Et visuelt eksempel er en veilederstilling, som er i alle logistikkfirmaer og retaleringsnettverk. Fra denne artikkelen lærer du hvem dette er en veileder - og hva han gjør.

Hva er dette yrket - veileder

Veileder er hvem og hva gjør

Hvis du forenkler, er veilederen en observatør, en veileder og kontroller. Alt som veilederen gjør er knyttet til kontrollen av resultatene av teamet, deres koordinering og forbedring av samhandling.

Oftest jobber veiledere i organisasjoner med et omfattende forsyningsnettverk, komplisert logistikk og stort antall spesialister.

Disse organisasjonene inkluderer:

  • Transportselskaper og leveringstjenester;
  • Detaljhandel nettverk for salg av mat;
  • Nettverksmarkedsføring og salgstjenester;
  • Olje- og gass- og petroleumsvirksomhetsselskaper (boreveiledere), etc.

Med andre ord er veilederen lederen av midten eller lav linken. Det kan inneholde handelsrepresentanter, merchandisers, movers og lommer, samt logister og fraktrater.

Shopping veiledere er den mest populære ledigheten på arbeidsmarkedet.

Hva gjør veileder

Til hvilken som helst bedrift er veilederen ansvarlig for flere viktige områder:

  1. sette nåværende oppgaver til laget;
  2. overvåke kvaliteten på ytelsen;
  3. Mottak og avskedigelse av ansatte;
  4. Trening av nye fagfolk;
  5. Utarbeide rapporter om arbeid, utgifter, inntekt og fortjeneste;
  6. Oppløsning av konfliktsituasjoner.

Veileder har tilgang til personopplysninger og retten til å avhende betrodd ressurser. Han kan også be om finansiering fra høyere myndighet.

Veilederens arbeidsansvar kan omfatte planlegging, utvikling av selskapets markedsføringsstrategi, noe som gjør justeringer. Denne spesialisten kan også løse spørsmål om bonusene av spesielt effektive ansatte.

Veilederens arbeidsdag foregår i lageret, i butikken eller i bedriften. Han observerer teamets arbeid, og om nødvendig forstyrrer arbeidsflyten.

Men ikke alltid veilederen består av et selskap. Du kan ansette folk med erfaring fra utsiden. I dette tilfellet er veilederens plikter lettere - inspeksjon av arbeidet i teamet, observasjon av arbeidet og utstedelsen av anbefalingene med kommentarer.

Den vanlige veilederen er forpliktet til å delta på arbeidsplassen daglig. Han er personlig ansvarlig for aktivitetene i hans team, for helse og liv i arbeidstakere.

Ekstra kunnskap som kreves å være veileder for å utføre sitt arbeid:

  • Arbeidslovgivning og regulatoriske handlinger som regulerer virksomheten i bedriften;
  • Prinsipper for produksjon organisasjon;
  • Teknologiske kjeder, volumer og kvalitetsartikler av produkter, etc.

Trening på veileder

Veileder læring

Økonomisk utdanning er egnet for dette yrket. Arbeidsgivere godtar spesialister og uten høyere utdanning.

Hvis vi snakker om shopping veiledere, det vil si en rekke av de mest egnede spesialiteter:

  1. Sjef.
  2. Økonom.
  3. Logistikk spesialist.
  4. Finansierer.
  5. Bedriftskonsulent (finansiell konsulent), etc.

Som noen ledere, bør veileder være god i psykologi og ha ideer om funksjonen til arbeidstakernes lag. Derfor er kandidater med diplom i en psykologisk profil også egnet for slikt arbeid.

Kursovervåkere

En spesialist kan passere profesjonell omskoling for å utvide kunnskapsområdet. Noen kurs for veiledere kan bestås eksternt, uten å bryte vekk fra hovedarbeidet.

Treningsformatet innebærer bruk av webinarer, online testing og andre metoder for å vurdere kunnskap.

På slutten av treningen utstedes et diplom av den etablerte prøven.

I enkelte organisasjoner er det nødvendig med et samsvarsbevis, som også kan oppnås eksternt.

Karrierevekst for veiledere

Veileder jobb plikter

Den praktiske ferdigheten i dette yrket er veldig verdsatt. Ofte er gode veiledere salgsrepresentanter, salgsforvaltere og logister som har jobbet i flere år på vanlige stillinger.

Ledelses talent, energi og evne til å oppnå resultater er hovedkomponentene for veiledningens karriere. Over tid kan han lede enten en bedrift eller en hel retning av arbeid i hans firma, etter å ha nådd stillingen som nestleder.

Lønnsveiledning

I gjennomsnitt kan veilederen stole på en lønn på 50-60 tusen rubler.

  • Minimumslønnen til Novice Supervisor begynner med 10 tusen rubler. Ofte er dette et deltidsarbeid.
  • Den maksimale lønnen til veileder med erfaring kan overstige 300 tusen rubler . Jobber med slike lønn er knyttet til arbeid i olje- og gassregionen og fast eiendom.

Grunnleggende krav til kandidater fra arbeidsgivere:

  • Høyere økonomisk utdanning;
  • Opplev ledelsestam fra 1,5 til 3 år;
  • Kunnskap om prinsippene om salg av produktet, eller industrien der selskapet arbeider;
  • Villighet til å reise.

De mest krevende spesialistene er veiledere for salgsrepresentanter.

Fordeler og ulemper ved veileder yrket

Fordeler:

  • høy lønn;
  • karriere;
  • Offisiell sysselsetting;
  • Interessant analytisk arbeid, muligheten for selvrealisering.

Minuser:

  • Høyt personlig ansvar;
  • stressende arten av arbeid;
  • ofte ikke-corned arbeidsdag;
  • Erfaring og praktiske ferdigheter for sysselsetting er nødvendig.
Veileder: Hvem er det?

Rammer bestemmer alt. Denne loven fungerer, inkludert markedsføring. Gjennomføringen av salgsfremmende kampanjer eller hendelseshendelser er kronet med suksess bare hvis fagfolk vil møte for organisasjonen.

Tidligere snakket vi om hvem som er en del av salgsfremmende lag, la oss vare i mer detalj på en viktig enhet i teamet - på en veileder.

Fra ordet "super"

I den industrielle promomindustrien er et humant orkester. Dens funksjoner er forskjellige, og tillatelser varierer avhengig av spesifikasjonene i prosjektet.

Oversatt fra engelsk "Supervisor" er en observatør, leder. Dette er essensen av yrket - implementeringen av personellkontroll.

Veileder, selv om han er en seniorstilling, men å ansette eller avvise ansatte, har en slik ansatt ikke noe riktig. Men siden det ikke er knyttet til bedriftens finansielle aktiviteter, er budsjettet ikke ansvarlig.

Selv om i noen tilfeller kan lederen tiltrekke seg en slik ansatt som assistent i de nevnte problemene. Men veilederen godtar ikke ansvarlige løsninger, men handler utelukkende av sjefen.

Øyne og ører av prosjektet

Ofte er veilederen ansiktet på byrået i utendørsarrangementet. Den personlige tilstedeværelsen av en koordinator eller leder på prosjektet er som regel dets for høye betydning eller skala.

I de fleste tilfeller er prosjektet på stedet veilederveileder. Det er han som følger arbeidet til personellet og kommuniserer med kontoret - rapporterer situasjonen. Derfor er det så viktig at i sin kvalitet en punktlig, i en god streng og ansvarlig person. Siden den samordnede jobben til salgsfremmende lag på arrangementet direkte avhenger av det.

Offisielle plikter

Som en del av salgsfremmende aktivitet har veilederen et visst og klart ansvarsområde. Ja, som allerede nevnt, er yrket ganske variabelt, oppfyllelsen av ytterligere tilfeller kan instrueres. Men det viktigste settet med veilederoppgaver reduseres til følgende.

Veileder: Hvem er det?

Implementering av kontroll over arbeidet med salgsfremmende ansatte i feltet

Dette er en kontroll av utseendet, ankomsttid, tilstedeværelsen av nødvendige materialer for arbeid, implementeringen av prosjektets mekanikk.

Samspill med klienten eller representanten for arrangementet

Veileder er nødvendig for å løse problematiske problemer eller konfliktsituasjoner. Også, i begynnelsen av prosjektet, er det han som implementerer de opprinnelige avtalene i sjefen. For eksempel, om utstedende produkter for smaksprøver eller plassering av promo rack.

Logistikk, Distribusjon, Innsamling av salgsfremmende materialer

Levering av flygeblad for livets livsarbeid eller forsoning av gaver utstedt med en ekte rest - disse tilfellene kan bli belastet veileder. Videre foreslår ikke slike prosjekter tilgjengeligheten av en bil i en slik ansatt, i noen tilfeller er det ikke behov for direkte ansvar.

Utarbeide rapporter

Et bilde- eller videorapport fra lokalet er gitt av en veileder. Selvfølgelig, hvis arrangementet ikke krever profesjonelle bilder på forespørsel fra klienten. En ansatt kan også tiltrukket på fylling av andre former for rapporter - for resten av produkter, av personalet.

Dette yrket krever arbeidserfaring i salgsfremmende aktivitet. En slik ansatt må ikke bare ha grunn kunnskap om organisasjonen av BTL-aksjer, men har også potensialet til hodet for å sikre kvalitetspersonell på bakken.

Veileder - yrke lovende for karrierevekst. Mange vellykkede ledere og markedsføringsfolk begynte seg fra henne.

For at selskapet effektivt å markedsføre sine produkter, er det nødvendig med en klar og godt koordinert samspill av teamet av salgsrepresentanter, promotorer, varemerker og andre ansatte. Koordinering av sitt arbeid tar over veilederen.

Denne spesialisten er tildelt ansvar for søket etter ansatte og opplæring, fordelingen av nåværende oppgaver mellom dem, dannelsen av ruter, kontrollkvalitetskontroll og evaluering av resultater. Således er veilederen en av de nøkkeltallene i virksomheten. Vi vil fortelle deg mer om denne spesialisten, essensen av hans arbeid og offisielle plikter.

Hvem er veileder

Så, Veileder De kaller et spesialisert handelsselskap, som tar på organisasjonen og styringen av arbeidet til teamet av promotorer, handelsagenter, handelsmenn og andre ansatte. Hvis alle er tilstede i form av et orkester, er veilederen en slags leder.

Når det gjelder veiledernes offisielle oppgaver, er deres liste, samt kravene til forberedelsen, fullt avhengig av egenskapene til organisasjonen. Hvilke produktsalgskanaler brukes, som er selskapets utviklingsstrategi. Men uavhengig av disse faktorene er formålet med veilederen å sikre det lønnsomme arbeidet i sin handelsorganisasjon.

For eksempel, med en effektiv organisering av arbeidet med merchandisers arbeid, er det mulig å øke salgsvolumene i detaljhandel, for å implementere de mest lønnsomme varene for å sikre maksimal fortjeneste. For å varsle kundene om nyhetene i området og stimulere handelen krever kompetente kampanjer. Og takket være aktivitetene i handelsagenter, er utsalgssteder gitt av visse kategorier av varer, samt deres layout og salgsvolumer.

Veilederens arbeid passerer hovedsakelig i "feltforholdene", det vil si direkte i butikkene: den utfører opplæring underordnede, overvåking av sitt arbeid, vurdere resultatene som er oppnådd. Ellers består veilederen av rapporter og analyser.

Offisielle plikter

Veilederens oppgaver som regel omfatter organisasjonen av konsernets arbeid fra 5 til 20 ansatte. Hvis du beskriver oppgavene til denne spesialisten nærmere, er det nødvendig å klargjøre: de bestemmes individuelt. Vi presenterer en liste over typiske oppgaver som vanligvis er tildelt veiledere:

  • De søker etter personell og trening;
  • Organisere arbeidskraft underordnede ta kontroll av effektiviteten;
  • Utnevne ansatte til oppgaven i samsvar med deres kvalifikasjoner;
  • Dele plikter mellom dem i samsvar med distribuerte oppgaver;
  • Gi personell med uniform, salgsfremmende materialer og andre bedriftsattributter som er nødvendige for arbeid;
  • Konflikter og force majeure omstendigheter er tillatt;
  • Utfør installasjonsindikatorene som er installert i planene;
  • Registrer rapporter /

Når det gjelder kravene til en person som har til hensikt å ta stilling til veilederen, trenger han godt til å kjenne markedsføringsteknikker og salgsmekanismer, ha de utestående evner i arrangøren, å være ganske sosial, følelsesmessig bærekraftig ansvarlig. En alvorlig fordel i kampen for ledig stilling vil være tilstedeværelsen av en bil og førerkort.

Effektiv veileder sporer regelmessig etterspørselen etter bestemte kategorier av varer, for å danne et tilbud på territoriet i butikken, avdelingen. Det må også være oppmerksom på forbrukerinteresser, ta hensyn til forespørsler om publikum og påvirke salgsfaktorer.

Veilederens kompetanse er følgende ferdigheter:

  • Gjennomføre analyse av effektiviteten av salgsrepresentanter;
  • Bestem problemområdene i utløpet;
  • Med lav effektivitet - for å etablere årsakene og forbedre indikatorene;
  • Finn prioriterte poeng, salg som gir opptil 80% av fortjenesten;
  • Utføre individuell regnskap om de beste salgsstedene;
  • Innfør metoder for bedre markedsføring av produkter som tar hensyn til dets spesifikasjoner;
  • Utføre personell trening i henhold til bedriftsstandarder;
  • Rapporter om resultatene av arbeidet til hver enkelt deltaker i laget;
  • Bestem strukturen til kunder i salgsindikatorer på bestemte punkter;
  • Bestem de mest lovende salgspunktene og gjennomføre forhandlinger om samarbeid.

Veilederens arbeid er basert på følgende program:

  1. Morgenmøter holdes daglig for å utføre oppgavearbeidere, distribuere leverandørhandelene som er nødvendige i materialets arbeid;
  2. Praktisk treningspersonell, forhandlinger med leverandører, rapportering og så videre;
  3. Innsamling av personellinformasjon på slutten av dagen, systematisering av informasjon, rapportering for ledere.

Klassifiseringstilsynet

Handelssektoren tildeler følgende typer veiledere:

  • Veileder i handelsnettet . Gir i supermarkeder og store butikker det effektive arbeidet til konsulenter, selgere i grupper på 10-15 ansatte. Hver gruppe konsoliderer veilederen som er ansvarlig for effektiviteten av kollektivet. Tilsynsføreren skjemaer for ansatte den beste skiftplanen, lærer dem og styrer nivået på disiplinen;
  • Veiledere Merchandisers . Eksperter på merchandaising etablerer beregning av varer på butikkhyllene, spore tilgjengeligheten av produkter, korrektheten av prislappene, salgsvolumene. Veileder tar i sin tur kontroll over hans underordnede, vurdere effektiviteten av beregningen og prestasjonen i salg av planlagte indikatorer;
  • Veileder promotorer . Forpliktelsene til promotorer inkluderer demonstrasjon av varer og deres fordeler, distribusjon av produktprøver, som utfører smaksprøver og andre stimulerende aksjer. Veilederen organiserer opplæringen av promotorer, samtykker i leder av handelsselskapet en tidsplan for stimulerende hendelser, distribuerer promotorer på salgspunkter og gir dem alle nødvendige materialer.
  • Veileder salgsrepresentant . Salgsrepresentant eller agent - Engrosselskapsspesialist ansvarlig for utarbeidelse av en kontrakt med butikker. Og veilederen utfører opplæringsaktiviteter for salgsagenter, utnevner oppgaver, gir personell de nødvendige materialene, gir salgsrapporter om salg.

Veilederens forskjeller fra lederen

I selskapets struktur utfører lederen en ledelse av enheten eller avdelingen. Spesialisten utfører følgende funksjoner - planer og organiserer lagets arbeid, motiverer ansatte og styrer effektiviteten.

Tilordne ledere av ulike nivåer:

  • Junior Link - Managers Lead Storage Complexes, Store Departments;
  • De gjennomsnittlige koblingene - ledere organiserer aktivitetene i mini-nivåansatte og står ved instituttleder, butikker;
  • Høyere link - Oppta ledere, generelle styremedlemmer, toppledere.

Dermed er ledere ledere på forskjellige nivåer. De er ansvarlige for ulike prosesser i selskapet - fra den finansielle delen og produksjonsstyringen til operasjonell arbeid og utvikling av selskapet.

Veilederen er i sin tur en leder knyttet til den yngre linken og ansvarlig for planleggingsarbeid, organisering av forretningsprosesser og kontroll over dem. Hans ansvarsområde er imidlertid utelukkende, noe som betyr at bare et begrenset utvalg av oppgaver utfører en veileder.

Hva er betydningen av veilederens arbeid for selskapet

Nøkkelen til den effektive driften av markedene med høy konkurranse er den konstante sporing av forretningsprosesser, og identifiserer avanserte trender i salg. Direkte kommunikasjon med selgere og kunder av butikker er "felt" -ansatte, som salgsrepresentanter, veiledere. Det er de som avslører den sanne situasjonen i saker av etterspørsel og forslag, aktiviteten til konkurrenters selskaper og andre ting.

I tilfelle at handelsorganisasjonen samhandler med forhandlere gjennom vanlige veiledere, mottar den følgende fordeler:

  • Markedsføring aksjer utført på optimale kostnader. Materialer er kompetent for å tiltrekke seg publikum, og derfor salgsveksten. Smaksprøver, distribusjon av selskapets suvenirer og gratis produktprøver og andre aktiviteter for stimulerende salg er også regelmessig organisert.
  • Volum av produktsalg er konsekvent voksende. Fortjeneste når maksimalt på grunn av bestemmelse av prioriterte utsalgssteder og vekt på de mest gunstige kategoriene av varer;
  • Rask tilbakemelding fra kunder, selgere og andre viktige markedsrepresentanter. Deretter vil informasjonen samles inn i tjenesten og produktene, optimalisere forsyningsmengder;
  • Nye produktsalgsmarkeder er fanget takket være studiet av veiledere under kontroll av territoriet og bestemme det mest lovende rommet for implementering.

Til slutt merker vi at det er profesjonaliteten til veilederen og nivået på motivasjonen bestemmer suksessen til salget i selskapet. Det er derfor eksperter med utmerket kunnskap om salgs- og markedsføringsteknikker, som har erfaring i ledelsen og organisasjonen av teamet, velges for denne ledige stillingen.

Veilederen er ansvarlig for opplæring av ansatte, og angir oppgavene, bygging av ruter mellom utsalgssteder, kontroll av ansatte. Alt dette er mulig å oppfylle kun med intensivt arbeid i "felt" forhold, det vil si direkte i uttakene. Veilederen planlegger også å motivere personell - med den riktige utvalgte taktikken, er utmerket salg sikret, ideer blir stadig tilbudt og anvendt for å forbedre forretningsprosessene.

Добавить комментарий