Siapa penyelia sedemikian dan apa yang dia lakukan - bagaimana untuk menjadi dan di mana untuk belajar

Penyelia adalah unit tetap mandatori dalam syarikat perdagangan yang besar dengan rangkaian kedai runcit. Pertimbangkan apa yang dipakai oleh pakar ini di mana keperluan untuk dibentangkan dan masa depan yang sedang menunggu profesion.

Gaji Purata: 50000. Rubles sebulan

Set Produk untuk Penyelia

Hasil perundangan dari pembangunan pasaran buruh adalah kemunculan profesion baru dan, dengan itu, jawatan. Baru-baru ini, ini berlaku secara teratur. Sebagai contoh, kira-kira 15 tahun yang lalu, tiada siapa yang mendengar perkataan "penyelia". Tetapi hari ini, tanpa profesion ini, sukar untuk membayangkan sebuah perusahaan perdagangan utama. Pakar-pakar sedemikian adalah permintaan dan boleh bergantung kepada pendapatan yang sangat baik. Oleh itu, mari kita faham siapa penyelia sedemikian dan apa yang dilakukannya.

Bagaimana untuk muncul profesion

Kedua-dua nama "penyelia", dan kedudukannya datang dari Amerika Syarikat pada pertengahan abad ke-20. Dari Bahasa Inggeris, perkataan ini diterjemahkan sebagai "Observer", "Inspektor" dan "Pengawal".

Pada tahun 1970-an, teknologi baru mula dilaksanakan dalam sektor jualan. Terdapat keperluan untuk pakar berasingan yang akan terlibat dalam kawalan sistematik bawahan. Oleh itu, adalah mungkin untuk membuat kesimpulan bahawa tugas-tugas penyelia termasuk pengurusan aktiviti-aktiviti pekerja perusahaan perdagangan.

Di pasaran buruh Rusia, kekosongan itu mula muncul agak baru - pada awal tahun 2000an. Pemasaran domestik telah meminjam secara meluas pengalaman negara-negara asing dalam industri ini. Sudah tentu, profesion itu diterima pakai.

Di Rusia, sejarah "Doubleler" dari kedudukan ini boleh dipanggil brigadier di perusahaan industri - sebuah kilang atau kilang yang besar. Walau bagaimanapun, beliau hanya menjalankan kawalan ke atas aktiviti pekerja. Penyelia Moden melakukan pengurusan dan beberapa fungsi pentadbiran.

Keterangan spesifik kerja

Siapa penyelia dan apa sebenarnya yang dia lakukan? Seperti yang telah disebutkan, dalam Penyelia Bahasa Inggeris bermaksud "Pengawal". Dengan kata lain, ini adalah pakar yang menguruskan wakil jualan.

Tugas utama Penyelia Promoter adalah untuk mempercayakan kepadanya kepada pekerja, keadaan yang sesuai untuk kerja disediakan. Beliau juga bertanggungjawab untuk mempunyai semua bahan promosi yang diperlukan, sampel produk dan hadiah untuk pelbagai saham dan menarik.

Di samping itu, ia perlu diikuti sebagai promoter kelihatan seperti, dan untuk bertindak balas terhadap penggantian bawahan yang tidak dihubungkan dengan tugas yang ditetapkan. Beliau memegang di bawah mengawal promosi dan keputusan kempen pengiklanan, secara berkala menyediakan laporan terperinci oleh pihak berkuasa yang unggul.

Penyelia menguruskan bukan sahaja promoter, tetapi juga merchandisers. Yang terakhir ini terlibat dalam meletakkan produk di rak dan kedai tingkap, berunding dengan pembeli mengenai ciri-ciri barangan, serta kawalan bilangan baki di gudang. Penyelia mesti memastikan bahawa setiap Merchandiser sepenuhnya memenuhi tugasnya, dan menyelesaikan isu-isu yang berkaitan dengan organisasi aliran kerja.

Di mana untuk mendapatkan pendidikan

Kepala (walaupun pautan yang lebih rendah itu sendiri) adalah salah satu langkah tangga kerjaya. Itulah sebabnya tidak ada sekolah teknikal atau universiti seperti itu, di mana mereka akan menyediakan penyelia.

Untuk mendapatkan pengetahuan teoritis atau untuk menambah bagasi yang sedia ada di latihan untuk meningkatkan kecekapan jualan, komunikasi perniagaan, psikologi dan etika. Di sesetengah syarikat, Pengurusan akan membimbing kursus latihan tersebut.

Selalunya, penyelia menjadi pegawai yang paling inisiatif dan profesional dari peniaga atau wakil jualan. Di hadapan cita-cita dan dedikasi, ia secara bebas boleh mendaftar untuk kursus yang diperlukan. Ini akan meningkatkan peluangnya untuk mendapatkan kedudukan tertakluk kepada penampilan kekosongan.

Jadi apa yang berlaku? Penyelia Pendidikan tidak perlu sama sekali? Menurut ulasan, Diploma di Akhir Universiti dalam "Pengurusan" atau "Ekonomi" keistimewaan tidak akan diperlukan. Lagipun, kedudukan ini secara langsung berkaitan dengan pihak pengurusan.

Arah yang lebih tinggi kedua dalam arah "Psikologi" dan "Sosiologi" berguna. Ia boleh menjadi kelebihan dalam pekerjaan.

Menurut kepakaran yang disebutkan di atas, latihan dijalankan di hampir mana-mana University of Russia. Oleh itu, masalah dengan pilihan tempat pengajian tidak boleh. Marilah kita memberi beberapa contoh:

  • Universiti Negeri Bryanian. Akademik I. Petrovsky. Keistimewaan "Pengurusan". Tahap penyediaan adalah sarjana muda.
  • Universiti Penyelidikan Kebangsaan Tinggi Sekolah Ekonomi di Moscow. Keistimewaan "Pengurusan". Tahap penyediaan adalah seorang magistracy.
  • Leningrad State University. A. Pushkin. Keistimewaan "Pengurusan". Tahap penyediaan adalah seorang magistracy.
  • Institut Perkhidmatan Awam dan Pengurusan Akademi Ekonomi Negara Rusia dan perkhidmatan awam di bawah Presiden Persekutuan Rusia. Specialty "Economics". Tahap penyediaan adalah seorang magistracy.
  • Teknologi Pengurusan dan Ekonomi St. Petersburg. Keistimewaan "Pengurusan Pengurusan". Tahap penyediaan adalah sarjana muda.

Untuk penerimaan, pemohon perlu lulus bahasa Sains, Matematik dan Bahasa Rusia. Skor tinggi mengikut subjek ini mempunyai nilai yang berat. Mereka akan dapat melalui bentuk latihan belanjawan.

Pelbagai tugas

Penyelia hari ini adalah ketua pautan bawah atau tengah. Ia adalah bawahan kepadanya 5-30 pekerja.

Apa yang membuat penyelia profesional? Ia adalah rentetan yang menghubungkan pengurusan syarikat, wakil pelanggan dan penghibur.

Aktivitinya adalah untuk mewujudkan hubungan dengan setiap bawahan, menganalisis kualiti peribadi mereka, mengenal pasti lemah dan kekuatan. Hasil daripada semua ini harus meningkatkan kecekapan kerja dan, tentu saja, jilid jualan.

Pelbagai tugas penyelia bergantung kepada spesifikasi kerja syarikat perdagangan dan ciri-ciri strukturnya. Fungsi umum termasuk:

  1. Dengan cekap untuk meletakkan tugas kerja bawahan.
  2. Adalah betul untuk mengedarkan skop kerja antara semua pekerja.
  3. Mencegah kegagalan yang mungkin dalam proses kerja, dengan cepat mengambil penyelesaian yang mencukupi untuk force majeure.
  4. Redistributute duti jika tidak ada kakitangan yang mencukupi.
  5. Mengawal pematuhan dengan jadual untuk tugas yang dijadualkan.
  6. Memberi bahan maklumat bawahan yang diperlukan untuk peralatan dan cara bahan.
  7. Mencegah pembuatan situasi konflik dalam pasukan.
  8. Menganalisis dan menilai kerja pekerja.
  9. Kekurangan yang betul dalam kerja dan kemunculan pekerja.

Kualiti peribadi

Tugas kerja penyelia tidak seperti berikut kepada pasukan dan pesanan. Pemohon harus selalu ingat bahawa profesion ini membayangkan pemilikan kewajiban kemahiran komunikatif dan kreatif, serta kebolehan kepimpinan.

Antara yang lain (tidak kurang penting) kualiti harus diperuntukkan kepada pemikiran yang tidak standard, keupayaan untuk menganalisis keadaan yang pelbagai tahap kerumitan dan perancangan yang jelas proses pekerjaan. Tanpa mereka, anda tidak boleh bergantung pada kedudukan ini.

Penyelia sentiasa bekerja dalam satu pasukan. Untuk menunjukkan hasil yang tinggi dan mencapai kejayaan dalam aktiviti, ia perlu dapat bertindak balas dengan cepat, untuk menuntut (pertama sekali kepada dirinya sendiri), untuk mematuhi peraturan etika perniagaan, untuk memahami dengan baik dalam psikologi komunikasi, dengan serta-merta merasakan dan menyerap apa-apa inovasi.

Pengetahuan yang diperlukan

Penyelia - kerja pejabat sebahagiannya. Untuk hutang, dia harus berurusan dengan pelaporan dan beberapa dokumen. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk memiliki komputer peribadi. Pengetahuan mengenai pakej perisian Microsoft Office sangat penting. Di samping itu, anda perlu bekerja dalam program khas untuk "Jualan" - "1C: Perdagangan dan Gudang."

Tanpa konsep yang sedikit tentang asas-asas pemasaran dan AZA Mercardyzing, ia tidak realistik untuk bekerja sebagai penyelia. Tetapi jika pemohon difahami dengan sempurna dalam spesifikasi pengambilan kakitangan dan latihan berikutnya, gajinya mungkin tumbuh dengan 3-4 ribu rubel.

Keperluan majikan

Keperluan utama majikan kepada seseorang yang mengisytiharkan keinginannya untuk mengambil tempat penyelia, - pengalaman dalam jawatan Merchandiser, wakil jualan atau sekurang-kurangnya seorang promoter dari 2 tahun. Sekiranya pemohon sudah terpaksa menguruskan kakitangan, ia akan menjadi kelebihan dan akan memintas pesaing.

Itulah yang dikehendaki oleh majikan dalam ringkasan dan mendengar pada wawancara:

  1. Pengalaman dalam latihan kakitangan dan menjalankan kursus (latihan) yang berkaitan dengan skop jualan.
  2. Pengetahuan undang-undang buruh dan sekurang-kurangnya ekonomi Azov (khususnya - pemasaran).
  3. Kemahiran komunikasi perniagaan, pematuhan etika.
  4. Pengetahuan sekurang-kurangnya satu bahasa asing (paling kerap - bahasa Inggeris).
  5. Umur sehingga 40 tahun.

Item terakhir tidak ada kaitan dengan agemisme. Dia ditentukan dengan akal yang luar biasa. Profesion penyelia melibatkan pergerakan yang kerap. Lelaki ini tidak duduk sepanjang hari di belakang meja pejabat. Amalan menunjukkan bahawa selepas 40 tahun, ramai yang telah sukar untuk menahan kadar kerja yang tinggi.

Saiz gaji.

Bidang aktiviti dan senarai tugasan pegawai penyelia menjanjikan pendapatan yang sangat baik. Secara tradisinya, ia terdiri daripada 2 bahagian: kadar gaji dan kadar faedah tetap. Bersamaan monetari yang terakhir bergantung kepada hasil kerja.

Di bandar-bandar besar, jumlah upah berkisar antara 70 hingga 150 ribu rubel. Di dalam penempatan kurang (contohnya, pusat daerah) - dari 25 hingga 60 ribu rubel. Pendapatan permulaan penyelia pemula, tentu saja, akan sedikit lebih rendah daripada purata. Tidak ada yang mengerikan dalam hal ini. Lagipun, khususnya, mempengaruhi pengetahuan, kemahiran, kemahiran dan pengalaman yang ada.

Sekarang untuk kejelasan, kami memberikan beberapa contoh bandar-bandar. Penyelia Moscow secara purata menerima kira-kira 68 ribu rubel sebulan. Seorang pakar pemula di sini hanya boleh bergantung kepada 40 ribu rubel. Di St Petersburg, perkiraan pendapatan adalah 50 ribu rubel, dan di Yekaterinburg - 38 ribu Rubles.

Pembinaan kerjaya

Penyelia - peringkat pertama tangga kerjaya untuk pengurusan. Sekiranya dia cukup bercita-cita tinggi dan sempurna melakukan tugasnya, maka selepas beberapa ketika ia mungkin bergantung kepada pertumbuhan selanjutnya.

Sekiranya syarikat itu tidak begitu besar, langkah seterusnya adalah ketua jabatan jualan. Di syarikat persekutuan, yang membangunkan rangkaian cawangan di bandar-bandar besar, kerjaya penyelia kelihatan sedikit berbeza:

  1. Pengurus Territorial. Di bawah penjagaannya terdapat beberapa cawangan dalam 1 atau 2 kawasan. Upah minimum - 80 ribu rubel.
  2. Pengurus Wilayah. Beliau adalah wakil syarikat perdagangan sebagai wilayah keseluruhan atau di Daerah Persekutuan. Pendapatan minimum - 135 ribu rubel.
  3. Pengurus kebangsaan . Mengendalikan kawalan ke atas pematuhan dengan kepentingan perusahaan perdagangan di negeri ini. Gajinya bermula dari 250 ribu rubel.

Terdapat juga alternatif untuk mewujudkan kerjaya - mendatar. Penyelia boleh berkembang kepada Pengarah Cawangan, Jurulatih Perniagaan Korporat, Pengurusan Latihan, atau Pengurus Kategori. Yang terakhir bertanggungjawab untuk hasil promosi dan pemasaran produk berasingan atau seluruh kumpulan produk dari pelbagai syarikat.

Kelebihan dan kekurangan

Seperti mana-mana profesion lain, penyelia bukan sahaja kelebihan, tetapi juga kelemahan. Sebelum menghantar resume kepada majikan dan pergi ke wawancara, disarankan untuk membiasakan diri dengan mereka.

Minus:

  1. Jadual kerja yang tidak normal. Selalunya anda perlu bekerja selama 10-14 jam sehari. Dan ini tidak sama sekali had.
  2. Tahap Tahap Tinggi. Penyelia merespon bukan sahaja untuk meningkatkan keuntungan syarikat dalam segmen yang diamanahkan kepadanya, tetapi juga untuk kerja bawahan yang diselaraskan.
  3. Tekanan dan beban emosi yang serius. Kedudukan membayangkan komunikasi yang berterusan dengan orang. Mereka perlu mencari bahasa yang sama, menggunakan pelbagai kaedah pendedahan.

Kelebihan:

  1. Anda boleh mendapatkan pekerjaan tanpa pendidikan tinggi. Diploma ini hanya perlu untuk perusahaan asing utama.
  2. Kedudukan ini adalah permulaan yang berjaya untuk kerjaya dalam bidang pengedaran.
  3. Keupayaan untuk mendapatkan pengalaman yang luar biasa dalam jualan, dan dalam pengurusan personel.
  4. Salah satu kedudukan yang paling berpusat dalam bidang perdagangan.
  5. Pergerakan penyelia adalah tidak terkawal. Pada waktu kerja, ia dibenarkan untuk melihat rumah atau menyelesaikan masalah peribadi. Walau bagaimanapun, adalah mustahil untuk menyalahgunakannya.

Profesion masa depan

Hari ini, permintaan untuk pakar dalam bidang jualan (pengurus, wakil jualan, penganjur, peniaga, penyelia) terus stabil tinggi. Profesion yang disenaraikan masih berkaitan dengan menjanjikan.

Pada masa yang sama, persaingan di pasaran buruh semakin berkembang. Dan ini bermakna majikan memerlukan prosedur tahap profesional yang lebih tinggi. Terdapat masa yang menyenangkan. Bersama-sama dengan latihan lanjutan, gaji semakin berkembang.

Perniagaan Insider Edisi (Amerika Syarikat) menjalankan penyelidikannya sendiri. Hasilnya ialah 20 profesi yang akan mengekalkan permintaan pada masa akan datang. Penyelia pejabat juga masuk ke nombor mereka.

Prospek kedudukan ini dijelaskan oleh pembukaan syarikat-syarikat baru dan pembangunan yang sedia ada. Dengan peningkatan bilangan "jualan" biasa, bilangan penyelia yang mesti mengawal mereka akan berkembang.

Sekiranya anda mempunyai sekurang-kurangnya keraguan yang sedikit yang profesion itu adalah supersuber kepada kami, kami sangat mengesyorkan untuk mengambil ujian untuk bimbingan kerjaya dari Profgid. . Ia bernilai sesen pun, sambil mengelakkan kesilapan yang tidak dapat diletakkan dengan cara itu dan memerah sepanjang hidup anda. Ketahui lebih lanjut >>

Dalam artikel ini, kita mempelajari ciri-ciri dan batu-batu di bawah air Penyelia Profesion, mengetahui siapa mereka dan apa yang mereka lakukan secara khusus, di mana terdapat lebih banyak lagi. Walaupun profesion penyelia muncul kira-kira 100 tahun yang lalu, dia baru-baru ini baru-baru ini. Terjemah Supervisor Perkataan sebagai: Penyelia, Pengawal, Penjaga. Mari kita fikirkan mengapa?

Siapa penyelia dalam perdagangan?

Siapa penyelia?
Penyelia - kepala bandar yang rendah

Penyelia adalah seorang pekerja yang mengawal dan menganjurkan kerja pekerja lain perusahaan: wakil jualan, merchandisers, vendor, ejen jualan, penganjur. Juga, penyelia bertanggungjawab untuk sistem latihan kakitangan, sistem motivasi, perancangan dan pelaporan sebelum kepimpinan. Malah, ini adalah profesion yang serupa dengan fungsi Jabatan Jualan, Brigadier, Sarjana Bengkel, jika anda mahu, yang telah mendapat populariti istimewa, ia sedang dijual.

Untuk mengambil fungsi mentor, penyelia mesti mempunyai tahap pengetahuan yang mencukupi dan kecekapan profesional. Pekerja harus mendengar, menghormati, mengambil contoh dari St. mereka, dan jika kesulitan timbul dengan ini, dia mesti bersedia untuk mengumpul pasukannya yang diuruskan dan cekap. Oleh itu, hampir semua penyelia yang baik berkembang dengan penjual yang berjaya dan mengetahui bagaimana dan apa yang berfungsi di dalam sistem.

Penyelia - pasukan mereka sendiri, tetapi juga mereka di kalangan kepimpinan. Setiap orang memilih ukuran keseimbangan itu sendiri - untuk kekal sebagai kawan dalam pasukannya atau lebih dekat dengan manual.

Oleh kerana profesion penyelia agak pelbagai, ia sering mungkin untuk bertemu seorang pakar seperti jurulatih dalaman atau jurulatih, yang tidak boleh berfungsi bukan sahaja di dinding syarikat, tetapi juga bekerja di jalan raya. Salah satu cara atau yang lain, sejak 10 tahun yang lalu, profesion ini telah berakar umbi dalam 10 teratas kekosongan yang paling dicari di kalangan pengurus yang paling rendah.

Sehingga kini, profesion adalah penyelia, yang dikenali di bawah nama-nama tersebut:

  • Penyelia Penyelia. (Ketua Kumpulan Marchdiser, yang membuat perjalanan pada pemeriksaan jualan. Dia melihat bagaimana barang-barang itu diedarkan di rak oleh Marchydizers, dalam apa kuantiti, sama ada perlu, laporan itu adalah laporan dan menghantarnya ke manual );
  • Promosi Penyelia (Melayani peranan seorang pengawal dan mentor ke atas promoter: menganjurkan pelaksanaan promosi, mendail kakitangan, menetapkan tugas, mengawal tugas, menilai kerja kakitangan);
  • Wakil jualan penyelia (Fungsi yang sama + pelaksanaan pelan jualan di wilayah yang diamanahkan kepadanya).

Profesion adalah penyelia, boleh berlaku bukan sahaja dalam jualan, tetapi juga dalam pengeluaran (perlombongan dan pembuatan), dalam sektor perkhidmatan (perniagaan hotel, lapangan terbang) dan dalam mana-mana perniagaan di mana penciptaan pasukan dan mengurusnya.

Pengawas Tugas Rasmi

Seperti mana-mana penyelia, penyelia syarikat perdagangan, tugas tidak kurang:

  1. Pengurusan sekumpulan kecil pekerja sehingga 20-30 orang;
  2. Mengawal pemeliharaan standard kerja;
  3. Mencari pekerja baru dan pembentukan kumpulan kerja baru ke dalam perintah yang berkesan;
  4. Memantau tempo dan kualiti tugas, pelan;
  5. Memindahkan laporan penghibur ke dalam satu laporan untuk manual;
  6. Analisis keadaan semasa dalam kumpulan kerja;
  7. Sikap psikologi pasukan mengenai hasil dan pencapaian matlamat;
  8. Penerimaan cepat penyelesaian pengurusan dalam situasi yang tidak standard;
  9. Perancangan dan penyertaan dalam promosi dan acara pemasaran (pameran, persembahan), juga termasuk dalam tugas penyelia di beberapa bidang perniagaan.
  10. Keupayaan untuk berunding dengan rakan kongsi.

Kualiti peribadi seorang penyelia yang berkesan

Satu keinginan untuk menjadi penyelia tidak mencukupi! Seorang pemimpin yang baik sepatutnya mempengaruhi pasukannya, memotivasi dan menyampaikan masalah dan kaedah kepada mereka untuk mencapai mereka. Anda boleh membangunkan apa-apa kualiti, sebagai persembahan amalan, ia lebih cekap untuk memilih penyelia dengan kualiti keperibadian tertentu:

  • Umur tidak penting, hanya kedudukan hidup dan tenaga yang aktif. Profesion ini tidak termasuk peluang untuk duduk di pejabat di komputer.
  • Pemimpin Checkers Explisit. Pemimpin yang diiktiraf dalam pasukan membuat kerja beliau 100 kali lebih cekap daripada sekadar pengurus dalam imej. Mentor mesti mempunyai kuasa sebelum bawahan, mereka mesti merasa sokongan dan pakar dalam semua perkara. Mengenai kepimpinan situasional.
  • Kebolehan analitik dan organisasi. Menganalisis kerja titik dagangan, kerja pekerja yang berasingan, kadar pelaksanaan rancangan, dsb.
  • Sosiamiliti. Kepada setiap pekerja, anda memerlukan pendekatan individu. Satu memahami kali pertama, yang kedua mesti diperiksa. Akibatnya, semua orang harus memahami tugas-tugas yang sama dan bertanggungjawab terhadap pelaksanaannya. Keupayaan untuk mendengar semua ahli pasukan dan memberikan jawapan yang jelas dan betul, juga merupakan sifat mandatori penyelia.
  • Keupayaan untuk mengajar orang lain - adalah kualiti mandatori seorang penyelia yang baik. Walaupun pengalaman yang diperolehi sebelum ini, mentor mungkin menghadapi masalah melaporkan pengetahuannya kepada orang lain. Imej rakan, pembantu, komrad adalah imej terbaik untuk guru. Ketekunan dan kesabaran sentiasa membantu dalam proses pembelajaran.

Sedikit kebenaran tentang penyelia kerja

Siapa penyelia?Selalunya di Super tidak mengambil orang yang kompeten, betapa mudah dari segi penyerahan kepada pihak pengurusan. Majoriti CRS tidak mempunyai idea yang sedikit tentang kaedah pembentukan dan perpaduan pasukan, dan bahkan lebih daripada mereka - tidak mempunyai pengalaman dalam jualan sama sekali. Kerja di bawah kawalan pengurus sedemikian membawa kepada kakitangan bergabung pada glider, mesyuarat, lima minit, kehilangan masa yang berharga.

Sekiranya semua syarikat bernasib baik dan mereka mendapati seorang penyelia dari Tuhan, maka di sini skrip boleh menjadi dua:

  1. Ia akan diadakan dalam kedudukan ini untuk masa yang lama, menikmati petunjuk dan tanggungjawab seorang pekerja yang baik. Cari masalah tunggul yang baik! Ini berlaku dalam 80% kes;
  2. Ia akan dengan cepat meningkat untuk menggunakan potensi pengurusan dalam arah yang lebih bertanggungjawab. Ini berlaku dalam 20% daripada kes;

Dalam pasukan itu, penyelia jarang dapat berakar dalam status seorang sahabat setia, kerana dia harus sentiasa campur tangan dalam urusan ejen, dan kadang-kadang pun pun dihukum. Tekanan manual adalah fenomena yang berterusan, kerana rancangan jualan terus meningkat, dan sering tidak berasas. Kon dari dua pihak - kos profesion adalah penyelia.

Kesimpulannya

Seorang penyelia lelaki harus dapat mengumpulkan bawahan, menyampaikan tugas, mengkonfigurasi untuk mencapai hasil dan memantau pelaksanaan tugas ini. Ia memerlukan dari orang, tanggungjawab, fleksibiliti dan keyakinan diri, sebaliknya senarai tugas tidak dapat dipenuhi!

Sekarang anda mempunyai idea penyelia profesion, dan bagaimana anda telah memahami profesion bukan dari paru-paru. Kumpulkan dan menyelaras kerja "jualan", memimpin aktiviti pentadbiran dan pengurusan kumpulan kerja mereka, untuk menjadi ahli psikologi dan mentor untuk ahli pasukan baru - semua ini adalah untuk menjadi orang yang ingin mencuba dirinya di jalan ini.

Jika anda bekerja atau bekerja sebagai penyelia, tulis pendapat anda tentang profesion popular ini dalam komen!

Perubahan terakhir:

Pengurusan pautan tengah dan paling rendah diberikan kepada "niche" semasa pembangunan ekonomi pasaran. Kaitan yang mengikat antara pekerja dan kakitangan kanan adalah penyelia - yang mana dan apakah tanggungjawab berfungsi bergantung kepada arah perniagaan.

Definisi dan tanggungjawab.

Penyelia yang adaDiterjemahkan dari istilah Inggeris bermaksud "pemerhati", "pengawal", "Inspektor". Definisi Lingkaran Tanggungjawab Kerja Termasuk dalam Penyelia Profesional, yang merupakan kata-kata mudah, berikut dari terjemahan perkataan. Penyelia adalah orang yang terlibat dalam pelbagai bidang perniagaan yang menjalankan kawalan sistematik dan penyelarasan tindakan kakitangan yang diamanahkan.

Tanggungjawab Fungsian adalah untuk peranan rantaian yang mengikat antara pengurusan bahagian struktur dan penghibur langsung dan termasuk:

  • kepimpinan kakitangan yang lebih muda dalam jumlah lima hingga tiga puluh orang;
  • Penyertaan langsung dalam pemilihan kakitangan yang sesuai untuk pelaksanaan tugas pekerjaan dan membentuk satu pasukan;
  • kawalan sistematik aktiviti dan koordinasi;
  • pelaporan dan perbandingan dalam bilangan indikator pekerja yang diamanahkan dengan penentuan nisbah kadar pertumbuhan atau kejatuhan;
  • Masa masa bekerja bawahan, penilaian kecekapan penggunaan;
  • penerimaan keputusan pengurusan dalam kompetensi;
  • tindak balas yang cepat dalam keadaan situasi konflik;
  • Manifestasi inisiatif dan membuat cadangan untuk meningkatkan kualiti kerja.

Kepala yang duduk di atas meja sering tidak mempunyai keupayaan untuk menilai secara objektif masalah menggunakan pendekatan yang komprehensif, yang mana 100% sepadan dengan kedudukan penyelia yang mengawal pelaku di tempat kerja langsung.

Sebagai contoh, penyelia jualan - siapa dan apa? Dengan mengawal kerja-kerja perwakilan dan wakil jualan, pengurus pertengahan sedang membangunkan laluan runcit yang menjanjikan, memantau ketersediaan barang, menyelaras penghantaran dan pemeriksaan untuk pelan jualan. Penyelia dalam pembinaan adalah brigadier yang mengawal tempat yang menunjukkan kerja pada kesilapan dan menawarkan cara untuk meningkatkan kualiti.

Hak penyelia

Untuk melaksanakan analisis kualitatif dan pengenalan cadangan yang merasionalisasi, penyelia perlu menerima maklumat berbanding dengan jabatan yang diamanahkan yang berkaitan dengan sulit.

Pengurus pertengahan mempunyai hak-hak berikut:

  • akses kepada data perakaunan mengenai upah pekerja yang diamanahkan;
  • Pencalonan keperluan mengenai penyediaan pekerja dengan inventori pengeluaran dan pakaian;
  • penyertaan dalam perancangan perusahaan mengenai kawasan kerja;
  • Pencalonan cadangan untuk anugerah pekerja apabila penunjuk yang ditubuhkan dicapai;
  • Penyertaan dalam pembentukan dasar harga dalam kumpulan barangan dan pilihan pembekal dan pembeli.

Tahap yang dominan dalam pembentukan tangga hierarki adalah penubuhan subordinasi dalam pelaksanaan manual di peringkat unit, tanpa mengira jumlah pekerja. Orang bawahan tidak sepatutnya mempunyai soalan: siapa yang menjadi pengurus atau penyelia yang paling penting, jika keputusan soalan tertentu dimasukkan ke dalam kompetensi penyelia.

Keperluan untuk pemohon

Keperluan ditentukan oleh bulatan tugas rasmi dan berbeza bergantung kepada skop aktiviti. Kehadiran kereta peribadi dan penggunaannya dalam aktiviti perusahaan adalah perlu untuk perjalanan ke titik komersial daripada penyelia wakil jualan. Penampilan yang dihormati diperlukan oleh ketua perkhidmatan pertengahan dalam bidang perkhidmatan atau agensi kerajaan, relevan untuk penyelia restoran apabila keadaan konflik telah berlaku.

Antara keperluan umum boleh diperuntukkan:

  1. Kehadiran pendidikan. Pilihan yang ideal adalah untuk menggabungkan profesion pengurus dan ahli psikologi, kerana pengetahuan adalah penting dalam menganjurkan proses pengurusan bersama dengan keupayaan untuk "memecahkan" masalah masalah tahap psikologi, dengan serta-merta menilai asal-usul masalah dan dengan serta-merta mencari penyelesaian.
  2. Pemilikan pada tahap minimum isu ekonomi dan undang-undang buruh. Pengetahuan pemasaran membantu menubuhkan dan memperluaskan pasaran pemasaran, dan undang-undang buruh membolehkan anda membuat cadangan yang munasabah untuk promosi pekerja yang terkenal.
  3. Kualiti peribadi - Kemahiran komunikasi perniagaan, hubungan, tujuan, komitmen, tanggungjawab dan kemahiran untuk bekerja dalam satu pasukan.

Sejumlah perusahaan menetapkan limiter usia hingga 40 tahun, secara objektif menilai siapa penyelia seperti itu. Majikan bukan tanpa alasan menganggap seseorang yang tidak melangkah di atas tangga kerjaya, yang tidak mempedulikan untuk peranan ketua mana-mana pangkat. Terdapat juga pendapat mengenai kesihatan dan kemustahilan bekerja setanding dengan golongan muda dalam istilah fizikal dan mental selama bertahun-tahun.

Kelebihan dan keburukan profesion

Pergi ke wawancara atau mendedahkan pemohon calon, adalah perlu untuk membandingkan kelebihan dan keburukan jawatan, menilai keupayaan anda sendiri dan halangan yang objektif. Kelebihan utama termasuk:

  1. Pengambilalihan pengalaman praktikal dalam arah yang berbeza yang mampu menjadi "batu loncatan" untuk penambahbaikan lanjut:
    • dalam bidang jualan;
    • Dalam bidang pengurusan kakitangan.
  1. Upah yang agak tinggi, ditentukan oleh jumlah kerja yang dilakukan oleh pekerja bawahan. Siapa penyelia dalam perdagangan? Ini bukan pekerja yang bukan mata runcit, dan ketua menerima peratusan tertentu jualan jabatan ditambah dengan kadar tetap dari pengiraan masa yang dibelanjakan.
  2. Mendapatkan kedudukan tanpa pengalaman yang diperlukan di kawasan tertentu dengan segera di akhir institusi pendidikan atau gabungan kerja dengan kajian yang disediakan oleh jadual yang fleksibel.

Antara keburukan harus diperuntukkan:

  1. Keupayaan untuk menarik kepada kerja-kerja lembur dan mewujudkan masa kerja yang tidak normal, kerana kriteria yang menentukan bukanlah proses pekerjaan, tetapi pencapaian hasil yang diinginkan memastikan keuntungan dan tahap keuntungan yang tinggi yang dilaksanakan, melaksanakan kerja dan peruntukan perkhidmatan dalam pelbagai bidang aktiviti.
  2. Tahap Tahap Tinggi. Apakah kedudukan penyelia pada dasarnya? Ini adalah aktiviti dan tanggungjawab serentak untuk:
    • mencapai keputusan kewangan;
    • Kerja yang diselaraskan pekerja, berubah menjadi pasukan;
    • Pengembangan pasaran jualan dan kajian arahan baru yang menjanjikan untuk aktiviti syarikat.
  1. Rintangan tekanan dan beban psiko-emosi. Tugas pekerjaan penyelia termasuk komunikasi serentak dengan orang yang berbeza dalam kecerdasan, potensi mental, tahap analisis dan kedudukan. Ia adalah perlu untuk mewujudkan hubungan dengan:
    • manual;
    • kumpulan orang bawahan;
    • pelanggan dan pembekal.

Tuntutan majikan mungkin berbeza-beza bergantung kepada tuduhan caj. Terus ditemui di tempat kerja, yang bermaksud penyelia pegun, tidak dikaitkan dengan perjalanan di sekitar rantau ini, perjalanan perniagaan untuk jangka masa yang panjang. Walau bagaimanapun, pencarian fungsi buruh boleh dimasukkan dalam mencari pelanggan baru, pembekal dan pembeli untuk mempromosikan barangan dan perkhidmatan dan pengembangan pasaran.

Oleh itu, sebelum lawatan ke majikan, keperluan harus diperiksa, menilai kesediaan dan keupayaannya untuk memenuhi fungsi yang diperlukan dan tidak membuat imej palsu yang tidak dapat diikuti dalam proses kerja.

PROSPEK PEMBANGUNAN.

Prospek profesion ini meningkat terima kasih kepada pembukaan entiti undang-undang yang baru diwujudkan dan individu - entiti perniagaan dan pembangunan perniagaan. Peningkatan bilangan kakitangan jualan biasa adalah terperinci berkaitan dengan permintaan profesion penyelia - orang yang dikawal secara langsung.

Profesion itu melibatkan peningkatan dalam tangga kerjaya, baik dalam arah menegak ke ketua jabatan jualan utama dan dalam arah mendatar dengan menerima profesion yang berkaitan dengan kajian mendalam tentang spesifikasi pengeluaran.

Edisi Amerika yang terkenal menjalankan penyelidikannya sendiri, yang merupakan hasil daripada 20 profesi yang memelihara permintaan dalam pasaran buruh. Biasa dan penyelia.

Pertumbuhan ekonomi asing dan domestik akan memberi kesan positif ke atas pasaran buruh Rusia, kerana permintaan untuk pengurus, peniaga, penganjur terus berkembang terima kasih kepada pembangunan perniagaan di kawasan dan dasar pemasaran negara-negara Barat yang ditemui di dalam Face of Russia Pasaran yang unik untuk produk yang tidak dituntut di wilayah-wilayah mereka sendiri.

Soalan percuma peguam

Perlu nasihat? Tanya soalan secara langsung di laman web ini. Semua konsultasi adalah percuma / kualiti dan kepenuhan tindak balas peguam bergantung kepada bagaimana sepenuhnya dan jelas anda akan menerangkan masalah anda:

Apakah tugas penyelia dan apakah profesion ini?

Penyelia untuk kerja

Dengan perkembangan kapitalisme di Rusia, banyak kepakaran baru muncul, sebahagian dari mana masyarakat mengambil alih dari negara-negara Barat. Contoh visual adalah kedudukan penyelia, yang berada di semua syarikat logistik dan rangkaian retaling. Dari artikel ini, anda akan belajar siapa ini adalah penyelia - dan apa yang dia lakukan.

Apakah profesion ini - penyelia

Penyelia adalah siapa dan apa yang berlaku

Sekiranya anda menyederhanakan, penyelia adalah pemerhati, penyelia dan pengawal. Segala-galanya yang diselia itu dikaitkan dengan kawalan keputusan pasukan, penyelarasan dan peningkatan interaksi mereka.

Selalunya, penyelia bekerja di organisasi dengan rangkaian bekalan yang luas, logistik kompleks dan sejumlah besar pakar.

Organisasi ini termasuk:

  • Syarikat pengangkutan dan perkhidmatan penghantaran;
  • Rangkaian runcit untuk penjualan makanan;
  • perkhidmatan pemasaran dan jualan rangkaian;
  • Syarikat minyak dan gas dan petroleumvice (penyelia penggerudian), dll.

Dengan kata lain, penyelia adalah ketua pautan tengah atau rendah. Ia mungkin mengandungi wakil perdagangan, merchandisers, penggerak dan poket, serta pengangkut log dan pengangkutan.

Penyelia beli-belah adalah kekosongan yang paling popular di pasaran buruh.

Apa yang dibuat oleh penyelia

Di mana-mana perusahaan, penyelia bertanggungjawab untuk beberapa bidang penting:

  1. menetapkan tugas semasa kepada pasukan;
  2. memantau kualiti prestasi;
  3. Penerimaan dan pemecatan pekerja;
  4. Latihan profesional baru;
  5. merangka laporan mengenai kerja, perbelanjaan, pendapatan dan keuntungan;
  6. Resolusi situasi konflik.

Penyelia mempunyai akses kepada data peribadi dan hak untuk melupuskan sumber yang diamanahkan. Dia juga boleh meminta pembiayaan daripada pihak berkuasa yang lebih tinggi.

Tanggungjawab pekerjaan penyelia mungkin termasuk perancangan, pembangunan strategi pemasaran syarikat, membuat penyesuaian. Juga, pakar ini boleh menyelesaikan soalan mengenai bonus pekerja yang sangat berkesan.

Hari kerja penyelia berlaku di gudang, di kedai atau di perusahaan. Dia memerhatikan kerja pasukan, dan jika perlu, mengganggu alur kerja.

Tetapi tidak selalu penyelia terdiri daripada sebuah syarikat. Anda boleh menyewa orang dengan pengalaman dari luar. Dalam kes ini, tugas-tugas penyelia lebih mudah - pemeriksaan kerja pasukan, pemerhatian kerja dan penerbitan cadangannya dengan komen.

Penyelia tetap diwajibkan menghadiri tempat kerja setiap hari. Beliau bertanggungjawab secara peribadi terhadap aktiviti pasukannya, untuk kesihatan dan kehidupan pekerja.

Pengetahuan tambahan yang diperlukan untuk menjadi penyelia untuk melaksanakan kerja mereka:

  • undang-undang buruh dan tindakan pengawalseliaan yang mengawal selia aktiviti perusahaan;
  • Prinsip organisasi pengeluaran;
  • Rantai teknologi, jumlah dan bekalan produk yang berkualiti, dll.

Latihan di Penyelia

Pembelajaran Penyelia

Pendidikan ekonomi sesuai untuk profesion ini. Majikan menerima pakar dan tanpa pendidikan tinggi.

Sekiranya kita bercakap tentang penyelia membeli-belah, iaitu, beberapa kepakaran yang paling sesuai:

  1. Pengurus.
  2. Ahli ekonomi.
  3. Pakar logistik.
  4. Pembiaya.
  5. Perunding perniagaan (perunding kewangan), dsb.

Seperti mana-mana pengurus, penyelia harus baik dalam psikologi dan mempunyai idea tentang fungsi pasukan pekerja. Oleh itu, calon dengan diploma dalam profil psikologi juga sesuai untuk kerja tersebut.

Pengawas kursus.

Seorang pakar boleh lulus latihan profesional untuk mengembangkan bidang pengetahuan. Sesetengah kursus untuk penyelia boleh diluluskan dari jauh, tanpa melanggar kerja utama.

Format latihan melibatkan penggunaan webinar, ujian dalam talian dan kaedah lain menilai pengetahuan.

Pada akhir latihan, diploma sampel yang ditetapkan dikeluarkan.

Dalam sesetengah organisasi, sijil pematuhan diperlukan, yang juga boleh diperoleh dari jauh.

Pertumbuhan Kerjaya untuk Penyelia

Tugas kerja penyelia

Kemahiran praktikal dalam profesion ini sangat bernilai. Seringkali penyelia yang baik adalah wakil jualan, pengurus jualan dan logist yang telah bekerja selama beberapa tahun di jawatan biasa.

Bakat pengurusan, tenaga dan keupayaan untuk mencapai keputusan adalah komponen utama untuk pertumbuhan kerjaya penyelia. Dari masa ke masa, dia boleh memimpin sama ada perusahaan atau seluruh arah kerja di syarikatnya, setelah mencapai jawatan timbalan pengarah.

Pengawas Gaji.

Rata-rata, penyelia boleh bergantung kepada gaji 50-60 ribu rubel.

  • Gaji minimum penyelia pemula bermula dengan 10 ribu rubel. Selalunya ini adalah kerja sambilan.
  • Gaji maksimum penyelia dengan pengalaman boleh melebihi 300 ribu rubel . Pekerjaan dengan gaji sedemikian dikaitkan dengan kerja di rantau minyak dan gas dan hartanah.

Keperluan asas untuk calon dari majikan:

  • Pendidikan ekonomi yang lebih tinggi;
  • Mengalami pasukan pengurusan dari 1.5 hingga 3 tahun;
  • Pengetahuan tentang prinsip jualan produk, atau industri di mana syarikat itu berfungsi;
  • kesediaan untuk perjalanan.

Pakar yang paling menuntut adalah penyelia wakil jualan.

Kebaikan dan keburukan profesion penyelia

Kelebihan:

  • gaji tinggi;
  • kerjaya;
  • pekerjaan rasmi;
  • Kerja analisis yang menarik, kemungkinan kesedaran diri.

Minus:

  • Tanggungjawab peribadi yang tinggi;
  • sifat kerja yang tertekan;
  • Selalunya hari kerja yang tidak terkoyak;
  • Pengalaman dan kemahiran praktikal untuk pekerjaan diperlukan.
Penyelia: Siapa?

Bingkai memutuskan segala-galanya. Undang-undang ini berfungsi, termasuk pemasaran. Pelaksanaan promosi promosi atau peristiwa acara dinobatkan dengan kejayaan hanya jika profesional akan bertemu untuk organisasinya.

Terdahulu, kita bercakap tentang siapa yang merupakan sebahagian daripada pasukan promosi, marilah kita bertahan dengan lebih terperinci mengenai satu unit penting pasukan - pada penyelia.

Dari perkataan "super"

Dalam industri promo perindustrian adalah orkestra manusia. Fungsinya adalah pelbagai, dan keizinan berbeza-beza bergantung kepada spesifik projek.

Diterjemahkan dari "Penyelia" Inggeris adalah pemerhati, pengurus. Inilah intipati profesion - pelaksanaan kawalan kakitangan.

Penyelia, walaupun dia adalah kedudukan kanan, tetapi menyewa atau menolak pekerja seperti pekerja tidak mempunyai hak. Walau bagaimanapun, kerana ia tidak dikaitkan dengan aktiviti kewangan perusahaan, belanjawan itu tidak bertanggungjawab.

Walaupun dalam sesetengah kes, pengurus boleh menarik pekerja seperti pembantu dalam isu-isu yang disebutkan. Tetapi penyelia tidak menerima penyelesaian yang bertanggungjawab, tetapi bertindak secara eksklusif oleh pengurus.

Mata dan telinga projek

Selalunya penyelia adalah wajah agensi di acara luar. Kehadiran peribadi penyelaras atau pengurus mengenai projek itu, sebagai peraturan, kepentingannya yang sangat tinggi atau skala.

Dalam kebanyakan kes, projek di tempat ini adalah penyelia penyelia. Ia adalah orang yang mengikuti kerja kakitangan dan berkomunikasi dengan pejabat - melaporkan keadaan. Oleh itu, sangat penting bahawa dalam kualitinya yang tepat waktu, dalam orang yang ketat dan bertanggungjawab. Sejak kerja yang diselaraskan pasukan promosi di acara itu secara langsung bergantung kepadanya.

Tugas rasmi

Sebagai sebahagian daripada aktiviti promosi, penyelia mempunyai pelbagai tanggungjawab tertentu dan jelas. Ya, seperti yang telah disebutkan, profesion itu agak berubah-ubah, pemenuhan kes tambahan boleh diarahkan. Tetapi set utama tugasan penyelia dikurangkan kepada yang berikut.

Penyelia: Siapa?

Pelaksanaan kawalan ke atas kerja kakitangan promosi di lapangan

Ini adalah pemeriksaan penampilan, masa ketibaan, kehadiran bahan yang diperlukan untuk kerja, pelaksanaan mekanik projek.

Interaksi dengan pelanggan atau wakil acara itu

Penyelia diperlukan untuk menyelesaikan masalah bermasalah atau situasi konflik. Juga, pada permulaan projek itu, dia yang melaksanakan perjanjian awal pengurus. Sebagai contoh, mengenai mengeluarkan produk untuk merasa atau lokasi rak promo.

Logistik, pengedaran, pengumpulan bahan promosi

Penghantaran risalah untuk kerja-kerja kasut atau perdamaian hadiah yang dikeluarkan dengan residu sebenar - kes ini boleh dikenakan penyelia. Selain itu, tidak semua projek mencadangkan ketersediaan kereta dalam pekerja sedemikian, dalam beberapa kes tidak ada keperluan untuk tanggungjawab langsung.

Merangka laporan

Laporan foto atau video dari tempat disediakan oleh penyelia. Sudah tentu, jika acara itu tidak memerlukan foto profesional atas permintaan pelanggan. Juga, seorang pekerja boleh tertarik dengan pengisian bentuk laporan lain - untuk residu produk, pada masa kakitangan.

Profesion ini memerlukan pengalaman kerja dalam aktiviti promosi. Pekerja sedemikian mestilah bukan sahaja pengetahuan utama mengenai organisasi saham BTL, tetapi juga mempunyai potensi kepala untuk memastikan kakitangan yang berkualiti di lapangan.

Penyelia - profesion yang menjanjikan untuk pertumbuhan kerjaya. Banyak pengurus yang berjaya dan profesional pemasaran memulakan perjalanan daripadanya.

Agar Syarikat untuk mempromosikan produknya dengan berkesan, interaksi yang jelas dan menyelaras dari pasukan wakil jualan, promoter, merchandisers dan lain-lain yang diperlukan. Penyelarasan kerja mereka mengambil alih penyelia.

Pakar ini diberikan tanggungjawab untuk mencari pekerja dan latihan mereka, pengagihan tugas semasa di antara mereka, pembentukan laluan, mengawal kawalan kualiti dan penilaian hasil. Oleh itu, penyelia adalah salah satu daripada angka utama dalam perniagaan. Kami akan memberitahu anda lebih lanjut mengenai pakar ini, intipati kerja dan tugas rasmi.

Yang merupakan penyelia.

Begitenis, Penyelia Mereka memanggil syarikat perdagangan pakar, yang mengambil organisasi dan pengurusan kerja pasukan penganjur, ejen perdagangan, merchandisers dan pekerja lain. Sekiranya semua orang hadir dalam bentuk orkestra, penyelia adalah sejenis konduktor.

Bagi tugas rasmi penyelia, senarai mereka, serta keperluan untuk penyediaannya, bergantung sepenuhnya kepada ciri-ciri organisasi. Apa saluran jualan produk yang digunakan, yang merupakan strategi pembangunan syarikat. Tetapi tanpa mengira faktor-faktor ini, tujuan penyelia adalah untuk memastikan kerja yang menguntungkan organisasi perdagangannya.

Sebagai contoh, dengan organisasi yang berkesan dalam kerja merchandisers, adalah mungkin untuk meningkatkan jumlah jualan di syarikat runcit, untuk melaksanakan barangan yang paling menguntungkan, untuk memastikan keuntungan maksimum. Untuk memaklumkan pelanggan tentang kebaikan pelbagai dan merangsang perdagangan memerlukan promosi yang kompeten. Dan terima kasih kepada kegiatan agen perdagangan, cawangan disediakan oleh kategori barang tertentu, serta susun atur dan jumlah jualan mereka.

Kerja penyelia terutamanya melewati "keadaan medan", iaitu, secara langsung di kedai-kedai: ia menjalankan Latihan Latihan, memantau kerja mereka, menilai hasil yang diperolehi. Jika tidak, penyelia terdiri daripada laporan dan analisis.

Tugas rasmi

Tugas penyelia sebagai peraturan termasuk organisasi kerja Kumpulan dari 5 hingga 20 pekerja. Sekiranya anda menerangkan tugas pakar ini dengan lebih terperinci, perlu menjelaskan: mereka ditentukan secara individu. Kami membentangkan senarai tugasan biasa yang biasanya ditugaskan kepada penyelia:

  • Mereka mencari kakitangan dan latihan;
  • Menganjurkan bawahan buruh mengambil kawalan kecekapan;
  • Melantik pekerja kepada tugas itu mengikut kelayakan mereka;
  • Membahagikan tugas di antara mereka mengikut tugas yang diedarkan;
  • Memberi kakitangan dengan seragam, bahan promosi dan ciri-ciri korporat yang diperlukan untuk kerja;
  • Konflik dan keadaan majeure dibenarkan;
  • Lakukan petunjuk pemasangan yang dipasang dalam rancangan;
  • Daftar Laporan /

Bagi keperluan untuk seseorang yang berhasrat untuk mengambil kedudukan penyelia, dia perlu tegas untuk mengetahui teknik pemasaran dan mekanisme jualan, mempunyai kebolehan yang luar biasa dari penganjur, untuk menjadi yang bertanggungjawab secara bergaul, secara emosi yang bertanggungjawab. Keuntungan yang serius dalam perjuangan untuk kekosongan itu akan menjadi kehadiran kereta dan lesen pemandu.

Penyelia yang berkesan kerap menjejaki permintaan untuk kategori tertentu barang, untuk membentuk tahap bekalan di wilayah kedai, jabatannya. Ia juga perlu menyedari kepentingan pengguna, mengambil kira permintaan penonton mereka dan menjejaskan faktor jualan.

Kecekapan penyelia adalah kemahiran berikut:

  • Menjalankan analisis keberkesanan wakil jualan;
  • Menentukan kawasan masalah outlet;
  • Dengan kecekapan yang rendah - untuk menubuhkan sebab-sebab dan memperbaiki penunjuk;
  • Cari mata keutamaan, jualan yang menyerah sehingga 80% keuntungan;
  • Menjalankan perakaunan individu dari tempat jualan terbaik;
  • Memperkenalkan kaedah untuk mempromosikan produk yang lebih baik dengan mengambil kira spesifiknya;
  • Menjalankan latihan kakitangan mengikut piawaian korporat;
  • Melaporkan hasil kerja setiap peserta individu dalam pasukan;
  • Menentukan struktur pelanggan dalam penunjuk jualan pada titik tertentu;
  • Tentukan mata jualan yang paling menjanjikan dan menjalankan rundingan mengenai kerjasama.

Kerja penyelia adalah berdasarkan program berikut:

  1. Mesyuarat pagi diadakan setiap hari untuk melaksanakan pekerja tugas, mengedarkan laluan perdagangan vendor yang diperlukan dalam kerja bahan;
  2. Personel latihan praktikal, rundingan dengan syarikat pembekal, pelaporan dan sebagainya;
  3. Pengumpulan maklumat kakitangan pada akhir hari, sistematisasi maklumat, pelaporan untuk pengurus.

Pengawas klasifikasi

Sektor perdagangan memperuntukkan jenis penyelia berikut:

  • Penyelia dalam rangkaian perdagangan . Menyediakan di pasar raya dan kedai besar kerja perunding yang berkesan, penjual dalam kumpulan 10-15 pekerja. Setiap kumpulan menggabungkan penyelia yang bertanggungjawab untuk keberkesanan kolektifnya. Borang Penyelia untuk Pekerja Jadual Peralihan Terbaik, mengajar mereka dan mengawal tahap disiplin;
  • Penyelia Penyelia. . Pakar mengenai merchandaising menubuhkan pengiraan barangan di rak kedai, menjejaki ketersediaan produk, ketepatan tag harga, jilid jualan. Penyelia pada gilirannya mengambil kawalan terhadap bawahannya, menilai keberkesanan pengiraan dan pencapaian dalam penjualan penunjuk yang dirancang;
  • Promosi Penyelia . Kewajipan para promoter termasuk demonstrasi barangan dan kelebihan mereka, pengedaran sampel produk, menjalankan langkah-langkah yang mencicipi dan stok merangsang yang lain. Penyelia menganjurkan latihan para promoter, bersetuju dengan ketua syarikat perdagangan suapan peristiwa merangsang, mengedarkan para promoter pada titik jualan dan memberi mereka semua bahan yang diperlukan.
  • Wakil Jualan Penyelia . Wakil jualan atau ejen - Pakar syarikat borong yang bertanggungjawab untuk membuat kontrak dengan kedai-kedai. Dan penyelia menjalankan aktiviti latihan untuk ejen jualan, melantik tugas, menyediakan kakitangan dengan bahan yang diperlukan, menyediakan laporan jualan mengenai jualan.

Perbezaan penyelia dari pengurus

Dalam struktur syarikat, pengurus itu menjalankan kepimpinan unit atau jabatan. Pakar ini melakukan fungsi berikut - merancang dan menganjurkan kerja pasukan, memotivasi pekerja dan mengawal keberkesanannya.

Memperuntukkan pengurus pelbagai peringkat:

  • Pautan Junior - pengurus memimpin kompleks penyimpanan, jabatan kedai;
  • Pautan purata - pengurus menganjurkan aktiviti-aktiviti pekerja peringkat mini dan berdiri di kepala jabatan, kedai;
  • Pautan yang lebih tinggi - Pengurus Occupy, Pengarah umum, pengurus atas.

Oleh itu, pengurus adalah pengurus di peringkat yang berbeza. Mereka bertanggungjawab untuk pelbagai proses dalam syarikat - dari bahagian kewangan dan pengurusan pengeluaran kepada kerja operasi dan pembangunan syarikat.

Sebaliknya, penyelia adalah pengurus yang berkaitan dengan pautan yang lebih muda dan bertanggungjawab untuk perancangan kerja, organisasi proses perniagaan dan kawalan ke atas mereka. Walau bagaimanapun, bidang tanggungjawabnya adalah secara eksklusif menjual, yang bermaksud hanya pelbagai tugas yang terhad melakukan penyelia.

Apakah kepentingan kerja penyelia untuk syarikat itu

Kunci kepada operasi yang cekap pasaran dengan tahap persaingan yang tinggi adalah penjejakan berterusan proses perniagaan, mengenal pasti trend canggih dalam jualan. Komunikasi langsung dengan penjual dan pelanggan kedai adalah pekerja "bidang", seperti wakil jualan, penyelia. Ia adalah mereka yang mendedahkan keadaan sebenar dalam hal-hal permintaan dan cadangan, aktiviti syarikat pesaing dan lain-lain.

Sekiranya organisasi perdagangan berinteraksi dengan peruncit melalui penyelia biasa, ia menerima kelebihan berikut:

  • Saham pemasaran yang dijalankan pada kos yang optimum. Bahan-bahan yang saksama memohon untuk menarik penonton, dan oleh itu pertumbuhan jualan. Tastings, pengedaran cenderahati syarikat dan sampel produk percuma dan aktiviti lain untuk merangsang jualan juga kerap dianjurkan.
  • Jumlah jualan produk secara konsisten berkembang. Keuntungan mencapai maksimum disebabkan oleh penentuan cawangan keutamaan dan penekanan pada kategori barang yang paling baik;
  • Maklum balas yang cepat dari pelanggan, penjual dan wakil pasaran penting lain. Seterusnya, maklumat yang dikumpulkan akan meningkatkan perkhidmatan dan produk, mengoptimumkan jumlah bekalan;
  • Pasaran jualan produk baru ditangkap terima kasih kepada kajian penyelia di bawah kawalan wilayah dan menentukan ruang yang paling menjanjikan untuk pelaksanaan.

Akhirnya, kita perhatikan bahawa ia adalah profesionalisme penyelia dan tahap motivasinya menentukan kejayaan jualan di dalam Syarikat. Itulah sebabnya pakar-pakar dengan pengetahuan yang sangat baik tentang teknik jualan dan pemasaran, yang mempunyai pengalaman dalam pengurusan dan organisasi pasukan, dipilih untuk kekosongan ini.

Penyelia bertanggungjawab untuk latihan pekerja, menetapkan tugas, pembinaan laluan antara cawangan, kawalan pekerja. Semua ini adalah mungkin untuk memenuhi hanya dengan kerja intensif dalam keadaan "bidang", iaitu, secara langsung di kedai-kedai. Juga, penyelia merancang untuk memotivasi kakitangan - dengan taktik yang dipilih dengan betul, jualan yang sangat baik dipastikan, idea sentiasa ditawarkan dan digunakan untuk memperbaiki proses perniagaan.

Добавить комментарий