چه کسی چنین سرپرست و آنچه را که او می کند - چگونه باید تبدیل شود؟

سرپرست یک واحد قانونی اجباری در شرکت های بزرگ تجاری با شبکه ای از فروشگاه های خرده فروشی است. در نظر بگیرید که این متخصص در چه شرایطی مورد نیاز برای آن ارائه شده است و آینده در انتظار این حرفه است.

میانگین درامد: 50000 روبل در هر ماه

مجموعه محصول برای سرپرست

نتیجه قانونی توسعه بازار کار، ظهور حرفه های جدید است و، به همین ترتیب، پست ها. به تازگی این اتفاق می افتد به طور منظم. به عنوان مثال، حدود 15 سال پیش، هیچ کس حتی کلمات "سرپرست" را شنید. اما امروز، بدون این حرفه، تصور یک شرکت تجاری بزرگ دشوار است. چنین کارشناسان تقاضا دارند و می توانند درآمد بسیار خوبی داشته باشند. بنابراین بیایید درک کنیم که چه کسی چنین سرپرستی است و چه کاری انجام می دهد.

چگونه حرفه ای ظاهر شود

هر دو نام "سرپرست"، و موقعیت از ایالات متحده آمریکا در اواسط قرن بیستم آمده است. از انگلیسی، این کلمه به عنوان "ناظر"، "بازرس" و "کنترل کننده" ترجمه می شود.

در دهه 1970، فن آوری های جدید در بخش فروش آغاز شد. نیاز به یک متخصص جداگانه وجود داشت که در کنترل سیستماتیک زیردستان مشغول به کار خواهد بود. بنابراین، ممکن است نتیجه گیری شود که وظایف سرپرست شامل مدیریت فعالیت کارکنان شرکت بازرگانی بود.

در بازار کار روسیه، چنین شغلی به تازگی ظاهر شد - در اوایل دهه 2000. بازاریابی داخلی به طور گسترده ای تجربه کشورهای خارجی در این صنعت را قرض گرفته است. البته، حرفه پذیرفته شده است.

در روسیه، "دوبلور" تاریخی این موقعیت را می توان به عنوان یک سرپرست در شرکت صنعت - یک کارخانه بزرگ یا کارخانه نامیده می شود. با این حال، او به سادگی کنترل فعالیت های کارگران را انجام داد. سرپرست مدرن مدیران و برخی از توابع اداری را انجام می دهد.

شرح مشخصات کار

چه کسی سرپرست است و دقیقا چه کاری انجام می دهد؟ همانطور که قبلا ذکر شد، در ناظر انگلیسی به معنای "کنترل کننده" است. به عبارت دیگر، این یک متخصص است که نمایندگان فروش را مدیریت می کند.

وظیفه اصلی سرپرست پروموتور این است که او را به کارکنان بدهد، شرایط مناسب برای کار ارائه شده است. او همچنین مسئول داشتن تمام مواد تبلیغاتی لازم، نمونه های محصول و هدایای مختلف برای سهام های مختلف و تساوی است.

علاوه بر موارد فوق، باید به عنوان طرفداران به نظر می رسد، و برای پاسخ به جایگزینی زیردستان هایی که با وظایف تنظیم نشده اند، پاسخ داده شود. او تحت کنترل ارتقاء و نتایج کمپین تبلیغاتی، دوره ای را ارائه می دهد که گزارش دقیق مقامات برتر را ارائه می دهد.

سرپرست نه تنها promoters، بلکه کالاندیندگان را نیز مدیریت می کند. دومی در محصولات تخمگذار در قفسه ها و فروشگاه های فروشگاه مشغول به کار هستند، مشاوره خریداران مربوط به ویژگی های کالاها، و همچنین کنترل تعداد توازن در انبار. سرپرست باید اطمینان حاصل کند که هر merchandiser به طور کامل وظایف خود را برآورده می کند و مسائل مربوط به سازمان گردش کار را حل می کند.

جایی که آموزش را دریافت کنید

سر (حتی اگر لینک پایین تر خود) یکی از مراحل نردبان شغلی است. به همین دلیل است که چنین مدرسه فنی یا دانشگاهی وجود ندارد، جایی که آنها ناظران را آماده می کنند.

برای به دست آوردن دانش نظری و یا برای دوباره پر کردن غرفه در حال حاضر در دسترس در آموزش برای بهبود بهره وری فروش، ارتباطات کسب و کار، روانشناسی و اخلاق. در برخی از شرکت ها، مدیریت چنین دوره های آموزشی را هدایت می کند.

اغلب، سرپرست، ابتکار عمل و افسر حرفه ای از کالاهای تجاری یا نمایندگان فروش می شود. در حضور جاه طلبی ها و تعهد، می تواند به طور مستقل برای دوره های لازم ثبت نام کند. این به طور قابل توجهی افزایش شانس خود را برای به دست آوردن موقعیت موقعیت به ظاهر خالی است.

پس چه اتفاقی می افتد؟ سرپرست آموزش و پرورش ضروری نیست؟ بر اساس بررسی ها، دیپلم در پایان دانشگاه در تخصص "مدیریت" یا "اقتصاد" اضافی نخواهد بود. پس از همه، این موقعیت به طور مستقیم به مدیریت مرتبط است.

دومین جهت بالاتر در جهت "روانشناسی" و "جامعه شناسی" مفید است. این می تواند مزیت اشتغال باشد.

با توجه به تخصص های فوق، آموزش در تقریبا هر دانشگاهی روسیه انجام می شود. بنابراین، مشکلات انتخاب محل تحصیل نباید باشد. اجازه دهید ما چند نمونه را ارائه دهیم:

  • دانشگاه ایالتی برینان. آکادمی I. Petrovsky. تخصص "مدیریت". سطح آماده سازی کارشناسی ارشد است.
  • دانشکده اقتصاد ملی تحقیقات ملی در مسکو. تخصص "مدیریت". سطح آماده سازی یک قاعده است.
  • دانشگاه ایالتی لنینگراد. A. pushkin. تخصص "مدیریت". سطح آماده سازی یک قاعده است.
  • موسسه خدمات مدنی و مدیریت آکادمی روسیه اقتصاد ملی و خدمات مدنی تحت رییس فدراسیون روسیه. تخصص "اقتصاد". سطح آماده سازی یک قاعده است.
  • دانشگاه مدیریت و اقتصاد سنت پترزبورگ. تخصص "مدیریت مدیریت". سطح آماده سازی کارشناسی ارشد است.

برای دریافت، متقاضیان باید علوم اجتماعی، ریاضیات و زبان روسی خود را منتقل کنند. نمرات بالا بر اساس این موضوعات دارای ارزش وزنی است. آنها قادر به رفتن به شکل بودجه آموزش خواهند بود.

طیف وسیعی از وظایف

سرپرست امروز، رئیس لینک پایین یا متوسط ​​است. این به 5 تا 30 کارمند وابسته است.

چه چیزی باعث سرپرست حرفه ای می شود؟ این یک رشته است که مدیریت شرکت، نمایندگان مشتری و هنرمندان را متصل می کند.

فعالیت آن ایجاد ارتباط با هر زیرمجموعه، تجزیه و تحلیل ویژگی های شخصی خود، شناسایی ضعیف و نقاط قوت است. نتیجه همه این باید بهبود کارایی کار و البته، حجم فروش را بهبود بخشد.

طیف وسیعی از وظایف سرپرست بستگی به ویژگی های کار شرکت بازرگانی و ویژگی های ساختار آن دارد. توابع مشترک عبارتند از:

  1. به طور صحیح برای قرار دادن وظایف تابع تسلط.
  2. درست است که دامنه کار بین همه کارکنان را توزیع کنید.
  3. جلوگیری از شکست های احتمالی در فرایند کار، به سرعت راه حل های کافی برای Force Majeure را انجام دهید.
  4. اگر پرسنل کافی وجود نداشته باشد، وظایف مجدد را مجددا انجام دهید.
  5. کنترل انطباق با برنامه برای وظایف برنامه ریزی شده.
  6. ارائه مواد زیرین اطلاعات مورد نیاز برای تجهیزات و مواد مادی.
  7. جلوگیری از بروز شرایط درگیری در تیم.
  8. تجزیه و تحلیل و ارزیابی کار کارکنان.
  9. معایب صحیح در کار و ظاهر کارکنان.

ویژگی های شخصی

وظایف شغلی سرپرست به عنوان تیم ها و سفارشات به شرح زیر نیست. متقاضی همیشه باید به یاد داشته باشید که این حرفه مستلزم مالکیت اجباری مهارت های ارتباطی و خلاقانه و همچنین توانایی های رهبری است.

در میان سایر ویژگی های دیگر (بدون اهمیت) باید به تفکر غیر استاندارد اختصاص داده شود، توانایی تجزیه و تحلیل وضعیت درجه های مختلف پیچیدگی و برنامه ریزی روشن فرایند اشتغال. بدون آنها، شما حتی نمی توانید بر روی این موقعیت حساب کنید.

سرپرست همیشه در یک تیم کار می کند. برای نشان دادن نتایج بالا و دستیابی به موفقیت در فعالیت ها، باید قادر به پاسخگویی به سرعت، خواستار (اول از همه خود به خود)، به رعایت قوانین اخلاق کسب و کار، به خوبی درک در روانشناسی ارتباطات، فورا درک می کند و جذب هر نوآوری

دانش لازم

سرپرست - کار بخشی از دفتر. برای بدهی، او باید با گزارش و برخی اسناد برخورد کند. برای انجام این کار، لازم است که یک کامپیوتر شخصی داشته باشیم. دانش بسته نرم افزاری مایکروسافت آفیس بسیار مهم است. علاوه بر این، شما باید قادر به کار در یک برنامه ویژه برای "فروش" - "1C: تجارت و انبار."

بدون داشتن کوچکترین مفهوم در مورد مبانی بازاریابی و AzA Mercidyzing، غیر واقعی است که به عنوان یک سرپرست کار کند. اما اگر متقاضی به طور کامل در مشخصه استخدام پرسنل و آموزش های بعدی آن درک شود، حقوق او ممکن است به میزان 3-4 هزار روبل رشد کند.

الزامات کارفرما

الزام اصلی کارفرما به فردی که تمایل خود را به جایگاه سرپرست اعلام کرد - تجربه در پست Merchandiser، نماینده فروش یا حداقل یک پروموتر از 2 سال. اگر متقاضی قبلا مجبور به مدیریت پرسنل شود، این مزیت خواهد بود و از رقبا دور خواهد شد.

این چیزی است که کارفرمایان هنوز هم می خواهند در خلاصه ببینند و در مصاحبه بشنوند:

  1. تجربه در آموزش پرسنل و انجام دوره ها (آموزش) مربوط به دامنه فروش.
  2. آگاهی از قوانین کار و حداقل اقتصاد آزوف (به ویژه - بازاریابی).
  3. مهارت های ارتباطی کسب و کار، رعایت ادبیات.
  4. دانش حداقل یک زبان خارجی (اغلب - انگلیسی).
  5. سن تا 40 سال.

آخرین مورد هیچ ارتباطی با آگمیسم ندارد. او با حس فوق العاده مشترک دیکته شده است. حرفه سرپرست شامل حرکات مکرر است. این مرد تمام روز پشت میز دفتر نشسته است. تمرین نشان می دهد که پس از 40 سال، بسیاری از آنها در حال حاضر دشوار است به مقاومت در برابر سرعت بالا از کار.

اندازه حقوق

زمینه فعالیت و فهرست وظایف رسمی سرپرست، درآمد بسیار خوبی را به دست می دهد. به طور سنتی، این شامل 2 بخش است: حقوق و دستمزد ثابت و نرخ بهره. معادل پولی از دومی به طور مستقیم بستگی به نتایج کار دارد.

در شهرهای بزرگ، میزان دستمزد از 70 تا 150 هزار روبل متغیر است. در شهرک های کمتر (به عنوان مثال، مراکز منطقه) - از 25 تا 60 هزار روبل. البته درآمد حاصل از سرپرست تازه کار، البته، کمی کمتر از حد متوسط ​​خواهد بود. در این مورد هیچ چیز وحشتناک نیست. پس از همه، آن، به طور خاص، بر دانش، مهارت ها، مهارت ها و تجربه موجود تاثیر می گذارد.

در حال حاضر برای وضوح، ما چند نمونه از شهرها را ارائه می دهیم. ناظران مسکو به طور متوسط ​​حدود 68 هزار روبل در هر ماه دریافت می کنند. یک متخصص تازه کار در اینجا تنها می تواند بر روی 40 هزار روبل شمارش شود. در سنت پترزبورگ، درآمد تقریبی 50 هزار روبل و در Yekaterinburg - 38 هزار روبل است.

ساخت حرفه ای

سرپرست - مرحله اول نردبان شغلی برای مدیریتی. اگر او به اندازه کافی بلندپروازانه باشد و به طور کامل وظایف خود را انجام دهد، پس از مدتی، ممکن است به رشد بیشتر توجه شود.

اگر شرکت بسیار بزرگ نیست، گام بعدی رئیس بخش فروش است. در شرکت فدرال، که یک شبکه از شاخه ها را در شهرهای بزرگ توسعه می دهد، یک حرفه سرپرست به نظر می رسد کمی متفاوت است:

  1. مدیر ارضی تحت مراقبت های خود شاخه های متعددی در 1 یا 2 منطقه وجود دارد. حداقل دستمزد - 80 هزار روبل.
  2. مدیر منطقه ای. او نماینده شرکت بازرگانی به عنوان یک کل منطقه یا در منطقه فدرال است. حداقل درآمد - 135 هزار روبل.
  3. مدیر ملی . کنترل بر انطباق با منافع شرکت های تجاری در دولت را انجام می دهد. حقوق او از 250 هزار روبل شروع می شود.

همچنین یک جایگزین برای ایجاد حرفه ای - افقی وجود دارد. سرپرست می تواند به مدیر شعبه، مربی کسب و کار شرکت، مدیریت آموزش و یا مدیر دسته بندی رشد کند. دومی مسئول نتیجه ارتقاء و بازاریابی یک محصول جداگانه یا کل گروهی از محصولات از مجموعه شرکت است.

مزایا و معایب

همانطور که با هر حرفه ای دیگر، سرپرست نه تنها مزایا، بلکه معایب نیز دارد. قبل از ارسال رزومه به کارفرما و رفتن به مصاحبه، توصیه می شود خودتان را با آنها آشنا کنید.

معایب:

  1. برنامه کاری غیرطبیعی. اغلب شما باید 10-14 ساعت در روز کار کنید. و این در همه محدودیت نیست.
  2. سطح بالا مسئولیت. سرپرست نه تنها برای افزایش سود شرکت در بخش سپرده شده به او، بلکه همچنین برای کار هماهنگ زیردستان ها پاسخ می دهد.
  3. استرس و بار عاطفی جدی. موقعیت نشان دهنده ارتباطات ثابت با مردم است. آنها نیاز به پیدا کردن یک زبان مشترک، استفاده از روش های مختلف قرار گرفتن در معرض.

طرفداران:

  1. شما می توانید بدون داشتن تحصیلات عالی کار خود را دریافت کنید. دیپلم فقط برای یک شرکت بزرگ خارجی مورد نیاز است.
  2. این موقعیت یک شروع موفقیت آمیز برای حرفه ای در زمینه توزیع است.
  3. توانایی به دست آوردن تجربه فوق العاده ای در فروش و مدیریت پرسنل.
  4. یکی از مواضع ترین مقامات دولتی در زمینه تجارت.
  5. جنبش سرپرست به شدت کنترل نمی شود. در ساعت کار، مجاز به نگاه کردن به خانه یا حل یک مشکل شخصی است. با این حال، سوء استفاده از آن غیر ممکن است.

حرفه ای آینده

امروزه تقاضا برای متخصصان در زمینه فروش (مدیران، نمایندگان فروش، مؤسسات، بازرگانان، ناظران) همچنان پایدار هستند. حرفه های ذکر شده هنوز هم مربوط به امیدوار کننده است.

در عین حال، رقابت در بازار کار به طور پیوسته رشد می کند. و این به این معنی است که کارفرما نیاز به یک روش بالاتر از سطح حرفه ای دارد. یک لحظه دلپذیر وجود دارد. همراه با آموزش پیشرفته، حقوق و دستمزد در حال رشد است.

کسب و کار Insider Edition (USA) تحقیقات خود را انجام داد. نتیجه آن 20 حرفه بود که تقاضا را در آینده حفظ خواهند کرد. سرپرست دفتر نیز به تعداد آنها رسید.

چشم انداز این موقعیت با افتتاح شرکت های جدید و توسعه موجودات توضیح داده شده است. با افزایش تعداد "فروش" عادی، تعداد ناظران که باید آنها را کنترل کند رشد خواهد کرد.

اگر حداقل کوچکترین شک دارید که این حرفه SUPERBURET به ما می گوید، ما به شدت توصیه می کنیم یک تست برای راهنمایی شغلی از پرفوری . این ارزش یک پنی عزیزم است، در حالی که اجتناب از اشتباهاتی است که نمی تواند در این راه قرار نگیرد و تمام زندگی شما را فشار دهد. بیشتر بدانید >>

در این مقاله، ویژگی ها و سنگ های زیرزمینی سرپرست حرفه ای را یاد می گیریم، متوجه می شویم که چه کسانی هستند و آنچه که آنها به طور خاص انجام می دهند، در آن منطقه بیشتر و بیشتر وجود دارد. علیرغم این واقعیت که حرفه ای سرپرست حدود 100 سال پیش ظاهر شد، او اخیرا اخیرا. ترجمه کلمه سرپرست به عنوان: سرپرست، کنترل کننده، سرپرست. بیایید آن را شکل دهیم چرا؟

چه کسی سرپرست تجارت است؟

چه کسی سرپرست است؟
سرپرست - سر پایین شهر

سرپرست یک کارمند است که کنترل کار کارکنان دیگر شرکت ها را کنترل و سازماندهی می کند: نمایندگان فروش، کالاهای تجاری، فروشندگان، نمایندگان فروش، پروموتر. همچنین، سرپرست مسئول سیستم آموزش پرسنل، سیستم انگیزه، برنامه ریزی و گزارشگری قبل از رهبری است. در حقیقت، این حرفه ای شبیه به توابع بخش فروش، Brigadier، استاد کارگاه است، اگر شما می خواهید، که محبوبیت خاصی کسب کرده است، در فروش است.

به منظور انجام وظایف مربی، سرپرست باید سطح کافی از دانش و صلاحیت های حرفه ای داشته باشد. کارکنان باید گوش دهند، احترام، نمونه ای از سنت خود را، و اگر مشکلات ناشی از این، او باید آماده جمع آوری تیم خود را ANEW - مدیریت و کارآمد. بنابراین، تقریبا تمام ناظران خوب با فروشندگان موفق رشد می کنند و می دانند چگونه و چه چیزی در داخل سیستم کار می کند.

سرپرستان - تیم خودشان، بلکه در میان رهبری نیز هستند. هر کس اندازه گیری تعادل خود را انتخاب می کند - برای دوست داشتن یک دوست در تیم خود و یا نزدیک به کتابچه راهنمای کاربر.

از آنجا که حرفه ای سرپرست کاملا چند منظوره است، اغلب ممکن است به عنوان یک متخصص به عنوان یک مربی یا مربی داخلی، که نمی تواند نه تنها در دیوارهای شرکت کار کند، بلکه در جاده کار می کند. یکی دیگر از راه های دیگر، طی 10 سال گذشته، این حرفه به شدت ریشه در 10 امتیاز برتر از بهترین جایزه های پس از آن در میان پایین ترین مدیران ریشه دارد.

تا به امروز، حرفه سرپرست، تحت نام های مانند نامیده می شود:

  • بازرگانان سرپرست (رئیس گروه MarchDiser، که سفرهای بازرسی های فروش را انجام می دهد. او به چگونگی توزیع کالاها در قفسه ها توسط Marchydizers توزیع می شود، در چه مقدار، در این که آیا لازم است، گزارش این گزارش است و آن را به کتابچه راهنمای کاربر ارسال می کند )
  • پیشگامان سرپرست (نقش یک کنترلر و مربی بیش از پروموتر ها را ارائه می دهد: سازماندهی اجرای تبلیغات، شماره گیری از کارکنان، وظایف را تنظیم می کند، وظایف را کنترل می کند، کار کارکنان را ارزیابی می کند)؛
  • نمایندگان فروش سرپرست (همان توابع + اجرای طرح فروش در قلمرو به آن سپرده شده است).

این حرفه سرپرست، می تواند نه تنها در فروش، بلکه در تولید (معدن و تولید)، در بخش خدمات (کسب و کار هتل، فرودگاه ها) و در هر کسب و کار که در آن ایجاد تیم و مدیریت آن رخ می دهد، رخ می دهد.

سرپرست وظایف رسمی

همانطور که با هر سرپرست، سرپرست شرکت بازرگانی، وظایف کمتر نیست:

  1. مدیریت یک گروه کوچک از کارگران تا 20-30 نفر؛
  2. کنترل رعایت استانداردهای کار؛
  3. جستجو برای کارکنان جدید و تشکیل گروه های کار جدید به دستورات موثر؛
  4. نظارت بر سرعت و کیفیت وظایف، برنامه؛
  5. گزارش های انتقال از هنرمندان به یک گزارش واحد برای دستی؛
  6. تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی در گروه کاری؛
  7. نگرش روانشناختی تیم در نتیجه و دستیابی به اهداف؛
  8. پذیرش سریع راه حل های مدیریت در شرایط غیر استاندارد؛
  9. برنامه ریزی و مشارکت در تبلیغات و رویدادهای بازاریابی (نمایشگاه ها، سخنرانی ها)، همچنین در وظیفه یک سرپرست در برخی از زمینه های کسب و کار گنجانده شده است.
  10. توانایی مذاکره با شرکا.

ویژگی های شخصی یک سرپرست موثر

یک تمایل به تبدیل شدن به یک سرپرست کافی نیست! یک رهبر خوب باید بتواند بر تیم خود تأثیر بگذارد، انگیزه و انتقال مشکلات و روش های آنها را برای دستیابی به آنها فراهم کند. شما می توانید هر گونه کیفیت را توسعه دهید، به عنوان تمرین نشان می دهد، کارآمد تر است برای انتخاب یک سرپرست با ویژگی های شخصیت خاص:

  • سن مهم نیست، تنها موقعیت زندگی و انرژی فعال است. این حرفه این فرصت را به نشستن در دفتر کامپیوتر می کند.
  • رهبر چکرز صریح رهبر به رسمیت شناخته شده در تیم، کار خود را 100 برابر کارآمد تر از یک مدیر در تصویر انجام می دهد. مربی باید قبل از زیردستان قدرت داشته باشد، آنها باید در همه موارد باید حمایت و متخصص را احساس کنند. در مورد رهبری موقعیتی.
  • توانایی های تحلیلی و سازمانی. تجزیه و تحلیل کار نقطه معاملاتی، کار یک کارمند جداگانه، سرعت اجرای برنامه ها و غیره
  • اجتماعی بودن به هر کارمند، شما نیاز به یک رویکرد فردی دارید. یکی از اولین بار را درک می کند، دوم باید بررسی شود. در نتیجه، هر کس باید وظایف را به همان اندازه و مسئول اجرای آنها درک کند. توانایی گوش دادن به تمام اعضای تیم و پاسخ های روشن و صحیح، همچنین ویژگی های اجباری سرپرست است.
  • توانایی آموزش دیگران - کیفیت اجباری یک سرپرست خوب است. با وجود تجربه ای که قبلا در فروش به دست آمده بود، مربی ممکن است با مشکل گزارش دانش خود را به دیگران روبرو شود. یک تصویر از یک دوست، دستیار، رفیق بهترین تصویر برای معلم است. پشتکار و صبر همیشه در روند یادگیری کمک می کند.

حقیقت کمی در مورد سرپرست کار

چه کسی سرپرست است؟اغلب در سوپر، چنین شخص صالح نیست، که از لحاظ تسلیم به مدیریت مناسب نیست. اکثریت CRS کوچکترین ایده روش های تشکیل و انسجام تیم را ندارند و حتی بیشتر از آنها - تجربه در فروش ندارند. کار تحت کنترل چنین مدیر، منجر به پیوستن به کارکنان در Glider، جلسات، پنج دقیقه و از دست دادن زمان گرانبها می شود.

اگر همه شرکت ها خوش شانس باشند و آنها یک سرپرست از خدا پیدا کردند، سپس اسکریپت می تواند دو باشد:

  1. این در این موقعیت برای مدت زمان بسیار طولانی برگزار خواهد شد، لذت بردن از شاخص ها و مسئولیت یک کارگر خوب. یک مشکل خوب را پیدا کنید! این اتفاق می افتد در 80٪ موارد؛
  2. این به سرعت افزایش خواهد یافت تا از پتانسیل مدیریت در جهت های مسئولانه تر استفاده شود. این اتفاق می افتد در 20٪ موارد؛

در تیم، سرپرست به ندرت قادر به ایستادن در وضعیت یک دوست وفادار است، زیرا او باید به طور مداوم در امور نمایندگان دخالت کند، و گاهی اوقات حتی مجازات می شود. فشار دستی یک پدیده ثابت است، زیرا برنامه های فروش به طور مداوم افزایش می یابد و اغلب بی اساس است. مخروط از دو طرف - هزینه حرفه ای سرپرست است.

نتیجه

یک مرد سرپرست باید بتواند زیردستان را جمع آوری کند، وظیفه را انتقال دهد، پیکربندی برای دستیابی به نتیجه و نظارت بر اجرای این کار. این نیاز به شخص، مسئولیت، انعطاف پذیری و اعتماد به نفس دارد، در غیر این صورت چنین فهرستی از وظایف، برآورده نمی شود!

حالا شما یک ایده از سرپرست حرفه ای دارید، و چگونه شما قبلا حرفه ای را از ریه ها درک نکرده اید. جمع آوری و هماهنگ کردن کار "فروش"، منجر به فعالیت های اداری و مدیریت گروه کاری خود، به عنوان یک روانشناس و مربی برای اعضای تیم جدید - همه این است که یک فرد است که می خواهد خود را در این مسیر امتحان کنید.

اگر شما به عنوان یک سرپرست کار می کنید یا کار می کنید، نظر خود را در مورد این حرفه محبوب در نظرات بنویسید!

آخرین تغییرات:

مدیریت وسط و پایین ترین لینک به "طاقچه" در طول توسعه اقتصاد بازار داده می شود. پیوند اتصال بین کارگران و پرسنل ارشد سرپرست است - چه کسی است و چه مسئولیت های عملکردی بستگی به جهت کسب و کار دارد.

تعریف و مسئولیت ها

سرپرست چه کسی استترجمه شده از اصطلاح انگلیسی به معنای "ناظر"، "کنترل کننده"، "بازرس" است. تعریف دایره مسئولیت های شغلی موجود در سرپرست حرفه ای، که چنین کلمات ساده ای است، از ترجمه کلمه پیروی می کند. ناظران افرادی هستند که در زمینه های مختلف کسب و کار مشغول به کار هستند، کنترل سیستماتیک و هماهنگی اقدامات پرسنل سپرده شده را دارند.

مسئولیت های عملکردی به نقش یک زنجیره اتصال بین مدیریت تقسیمات ساختاری و سازندگان مستقیم و شامل موارد زیر است:

  • رهبری کارکنان جوانتر در مقدار پنج تا سی نفر؛
  • مشارکت مستقیم در انتخاب پرسنل مناسب برای اجرای وظایف اشتغال و تشکیل یک تیم واحد؛
  • کنترل سیستماتیک فعالیت ها و هماهنگی؛
  • گزارش و مقایسه در تعداد شاخص های کارکنان سپرده شده با تعیین نسبت نرخ رشد یا سقوط؛
  • زمان بندی کمپرسی های زمان کار، ارزیابی کارایی استفاده؛
  • پذیرش تصمیمات مدیریت در صلاحیت؛
  • پاسخ سریع در صورت وقوع شرایط درگیری؛
  • تظاهرات ابتکار عمل و ارائه پیشنهادات برای بهبود کیفیت کار.

سر نشسته در جدول اغلب توانایی را به طور عینی مسئله با استفاده از یک رویکرد جامع ارزیابی نمی کند، که 100٪ مربوط به موقعیت سرپرست کنترل کننده عملکرد در محل کار مستقیم آن نیست.

به عنوان مثال، یک سرپرست فروش - چه کسی است و چه؟ با کنترل کار کالاهای تجاری و نمایندگان فروش، مدیر میانه در حال توسعه مسیرهای امیدوار کننده از خرده فروشی است، نظارت بر دسترسی کالاها، هماهنگی تحویل و چک کردن برنامه های فروش. سرپرست ساخت و ساز یک سرپرست است که مکان را نشان می دهد که نشان دهنده کار بر خطا و ارائه راه های بهبود کیفیت است.

حقوق سرپرست

برای پیاده سازی یک تحلیل کیفی و معرفی پیشنهادات عقلانی، سرپرست نیاز به دریافت اطلاعات نسبت به بخش سپرده شده مربوط به محرمانه دارد.

مدیر متوسط ​​حقوق زیر را دارد:

  • دسترسی به اطلاعات حسابداری در مورد دستمزد کارمندان سپرده؛
  • نامزدی از الزامات مربوط به ارائه کارگران توسط موجودی تولید و لباس؛
  • مشارکت در برنامه ریزی شرکت در زمینه کار؛
  • جایگزینی پیشنهادات برای کارکنان زمانی که شاخص های ثابت شده رسیده است؛
  • مشارکت در شکل گیری سیاست های قیمت گذاری در گروه های کالا و انتخاب تامین کنندگان و خریداران.

مرحله غالب در شکل گیری یک پله سلسله مراتبی، ایجاد وابستگی در اجرای کتابچه راهنمای کاربر در سطح واحد، صرف نظر از تعداد کارکنان است. زیردستان ها نباید یک سوال داشته باشند: مهم ترین مدیر یا سرپرست، اگر تصمیم یک سوال خاص در صلاحیت سرپرست گنجانده شود.

مورد نیاز برای متقاضی

الزامات توسط دایره وظایف رسمی تعیین می شود و بسته به دامنه فعالیت متفاوت است. حضور یک ماشین شخصی و استفاده از آن در فعالیت های شرکت برای سفر به نکات تجاری از سرپرست نمایندگان فروش ضروری است. یک ظاهر محترم توسط رئیس خدمات متوسط ​​در زمینه خدمات یا سازمان های دولتی مورد نیاز است، که برای نظارت بر رستوران، زمانی که وضعیت درگیری رخ داده است، مورد نیاز است.

در میان نیازهای کلی می تواند اختصاص داده شود:

  1. حضور آموزش و پرورش گزینه ایده آل این است که ترکیب حرفه مدیر و روانشناس را ترکیب کند، زیرا دانش در سازماندهی فرایندهای مدیریت همراه با توانایی "شکستن" لحظات مشکل سطح روانشناختی، فورا ارزیابی ریشه های مشکل و فورا پیدا کردن راه حل ها
  2. مالکیت حداقل سطح مسائل اقتصاد و قانون کار. آگاهی از بازاریابی به ایجاد و گسترش بازار بازاریابی کمک می کند و قوانین کار به شما امکان می دهد پیشنهادات معقول برای تبلیغات کارکنان برجسته را ارائه دهید.
  3. کیفیت های شخصی - مهارت های ارتباطی کسب و کار، تماس، هدفمند، تعهد، مسئولیت و مهارت برای کار در یک تیم.

تعدادی از شرکت ها محدود کننده سن تا 40 سال را تعیین می کنند، به طور عینی ارزیابی چنین ناظران. کارفرمایان بدون هیچ دلیلی که فردی را که بالاتر از نردبان شغلی نیست، در نظر نگرفت، برای نقش رئیس هر رتبه. همچنین در مورد سلامت و عدم امکان کار بر روی یک پارلمان با جوانان در شرایط جسمی و روانی در طول سال ها وجود دارد.

مزایا و معایب حرفه

رفتن به مصاحبه یا قرار دادن یک متقاضی نامزدی، لازم است که مزایا و معایب پست را مقایسه کنید، توانایی های خود را ارزیابی کنید و موانع موجود را ارزیابی کنید. مزایای اصلی عبارتند از:

  1. به دست آوردن تجربه عملی در جهت های مختلف قادر به تبدیل شدن به "Springboard" برای بهبود بیشتر:
    • در حوزه فروش؛
    • در زمینه مدیریت پرسنل.
  1. دستمزد نسبتا بالا، تعیین شده توسط حجم کار انجام شده توسط کارکنان وابسته. چه کسی سرپرست تجارت است؟ این یک کارمند نیست که نقاط غیر خرده فروشی است و سر یک درصد معینی از فروش بخش را به همراه نرخ ثابت از محاسبه زمان صرف شده دریافت می کند.
  2. دریافت موقعیت بدون تجربه مورد نیاز در یک منطقه خاص بلافاصله در پایان موسسه آموزشی و یا ترکیبی از کار با مطالعات ارائه شده توسط یک برنامه انعطاف پذیر.

در میان معایب باید اختصاص داده شود:

  1. توانایی جذب به آثار اضافه کاری و ایجاد یک زمان کار غیر طبیعی، از آنجا که معیار تعریف یک فرآیند اشتغال نیست، اما دستاورد نتیجه مطلوب، سودآوری و سطح بالایی از سودآوری محصولات را که اجرا می شود، انجام می دهد، انجام کار و ارائه خدمات در زمینه های مختلف فعالیت.
  2. سطح بالا مسئولیت. موقعیت سرپرست اساسا چیست؟ این فعالیت ها و مسئولیت های همزمان است:
    • دستیابی به نتایج مالی؛
    • کار هماهنگ کارمندان، به تیم تبدیل شده است؛
    • گسترش بازار فروش و مطالعه راهنمایی های جدید امیدوار کننده برای فعالیت های شرکت.
  1. مقاومت در برابر استرس و بار روانی-عاطفی. وظایف شغلی سرپرست شامل ارتباط همزمان با افرادی است که در هوش، پتانسیل روانی، سطح تجزیه و تحلیل و موقعیت متفاوت هستند. لازم است روابط با:
    • کتابچه راهنمای؛
    • گروه زیرزمینی مردم؛
    • مشتریان و تامین کنندگان.

ادعاهای کارفرمایان ممکن است بسته به اتهامات اتهامات متفاوت باشد. به طور مستقیم در محل کار یافت می شود، یعنی یک سرپرست ثابت، با سفرهای اطراف منطقه، سفرهای تجاری برای مدت طولانی ارتباط ندارد. با این حال، جستجو برای یک تابع کار ممکن است در جستجوی مشتریان جدید، تامین کنندگان و خریداران به منظور ترویج کالاها و خدمات و گسترش بازار باشد.

بنابراین، قبل از بازدید از کارفرمایان، الزامات باید مورد بررسی قرار گیرد، آمادگی خود و توانایی خود را برای انجام وظایف مورد نیاز ارزیابی و ایجاد یک تصویر نادرست ایجاد نمی کند که نمی تواند در فرایند کار انجام شود.

چشم انداز توسعه

چشم انداز این حرفه به لطف افتتاحیه نهادهای قانونی جدید و افراد - نهادهای تجاری و توسعه کسب و کار افزایش می یابد. تعداد روزافزون کارکنان فروش عادی به طور جداگانه به تقاضای حرفه ای سرپرستان ارتباط دارد - افرادی که به طور مستقیم فروش را کنترل می کنند.

این حرفه شامل افزایش نردبان شغلی، هر دو در جهت عمودی به رئیس بخش عمده فروش و در جهت افقی با دریافت حرفه های مربوط به مطالعه عمیق از ویژگی های تولید است.

نسخه شناخته شده آمریکایی تحقیقات خود را انجام داد، که نتیجه 20 حرفه ای بود که تقاضا را در بازار کار حفظ می کرد. مشترک و سرپرستان.

رشد اقتصاد خارجی و داخلی تاثیر مثبتی بر بازار کار روسیه خواهد داشت، زیرا تقاضا برای مدیران، کالاها، مؤسسات، به لطف توسعه کسب و کار در مناطق و سیاست های بازاریابی کشورهای غربی که در آن یافت می شوند، به طور پیوسته رشد می کنند چهره روسیه یک بازار منحصر به فرد برای محصولاتی است که در سرزمین های قانونی خود مورد نیاز نیستند.

وکیل سوال رایگان

نیاز به مشاوره؟ یک سوال را مستقیما در سایت بپرسید. تمام مشاوره ها رایگان هستند / کیفیت و کامل یک پاسخ وکیل بستگی به این دارد که چگونه به طور کامل و واضح مشکل شما را توضیح می دهد:

وظایف سرپرست چیست و این حرفه چیست؟

سرپرست کار

با توسعه سرمایه داری در روسیه، بسیاری از تخصص های جدید به نظر می رسید، بخشی از آن جامعه از کشورهای غربی به دست آمد. یک مثال بصری یک موقعیت سرپرست است که در همه شرکت های تدارکات و شبکه های Retaling است. از این مقاله شما یاد خواهید گرفت که این یک سرپرست است - و آنچه که او انجام می دهد.

این حرفه چیست - سرپرست

سرپرست چه کسی است؟

اگر شما ساده تر هستید، سرپرست یک ناظر، سرپرست و کنترل کننده است. همه چیزهایی که سرپرست کار می کند با کنترل نتایج تیم، هماهنگی و بهبود تعامل آنها همراه است.

اغلب، ناظران در سازمان هایی با شبکه عرضه گسترده، تدارکات پیچیده و تعداد زیادی از متخصصان کار می کنند.

این سازمان ها عبارتند از:

  • شرکت های حمل و نقل و خدمات تحویل؛
  • شبکه های خرده فروشی برای فروش مواد غذایی؛
  • خدمات بازاریابی شبکه و فروش؛
  • شرکت های نفت و گاز و گاز (ناظران حفاری)، و غیره

به عبارت دیگر، سرپرست سر راست یا پایین لینک است. این ممکن است شامل نمایندگان تجاری، Merchandisers، Movers و Pockets، و همچنین راهنماهای حمل و نقل و حمل و نقل حمل و نقل باشد.

ناظران خرید محبوب ترین جایگاه در بازار کار هستند.

سرپرست چیست؟

در هر شرکت، سرپرست مسئول چندین زمینه مهم است:

  1. تنظیم وظایف فعلی به تیم؛
  2. نظارت بر کیفیت عملکرد؛
  3. پذیرش و اخراج کارکنان؛
  4. آموزش حرفه ای های جدید؛
  5. تهیه گزارش ها در مورد کار، هزینه ها، درآمد و سود؛
  6. حل و فصل شرایط درگیری.

سرپرست دسترسی به اطلاعات شخصی و حق داشتن منابع سپرده شده را دارد. او همچنین می تواند از مقامات بالاتر حمایت کند.

مسئولیت های شغلی سرپرست ممکن است شامل برنامه ریزی، توسعه استراتژی بازاریابی شرکت، ایجاد تنظیمات باشد. همچنین، این متخصص می تواند سوالات مربوط به پاداش کارکنان به خصوص موثر را حل کند.

روز کاری سرپرست در انبار، در فروشگاه یا در شرکت برگزار می شود. او کار تیم را می بیند و در صورت لزوم، با گردش کار دخالت می کند.

اما نه همیشه سرپرست شامل یک شرکت نیست. شما می توانید افراد را با تجربه از خارج استخدام کنید. در این مورد، وظایف سرپرست آسان تر است - بازرسی از کار تیم، مشاهده کار و صدور توصیه های آن با نظرات.

سرپرست منظم موظف به شرکت در محل کار روزانه است. او شخصا مسئول فعالیت های تیم خود، برای سلامتی و زندگی کارگران است.

دانش اضافی که لازم است به سرپرست کار خود را انجام دهد:

  • قانون کار و اقدامات نظارتی تنظیم فعالیت های شرکت؛
  • اصول سازمان تولید؛
  • زنجیره های تکنولوژیکی، حجم و منابع کیفیت محصولات و غیره

آموزش در سرپرست

آموزش سرپرست

آموزش اقتصادی برای این حرفه مناسب است. کارفرمایان متخصصان و بدون تحصیلات عالی را می پذیرند.

اگر ما در مورد ناظران خرید صحبت می کنیم، یعنی، تعدادی از مناسب ترین تخصص ها:

  1. مدیر.
  2. اقتصاددان
  3. متخصص تدارکات
  4. سرمایه گذار
  5. مشاور کسب و کار (مشاور مالی)، و غیره

مانند هر مدیره، سرپرست باید در روانشناسی خوب باشد و ایده هایی در مورد عملکرد تیم های کارگری داشته باشد. بنابراین، نامزدها با دیپلم در یک پروفایل روانشناختی نیز برای چنین کاری مناسب هستند.

سرپرستان دوره های آموزشی

یک متخصص می تواند بازآموزی حرفه ای را برای گسترش میدان دانش منتقل کند. برخی از دوره ها برای ناظران می توانند از راه دور عبور کنند، بدون شکستن از کار اصلی.

فرمت آموزش شامل استفاده از وبینارها، تست آنلاین و سایر روش های ارزیابی دانش است.

در پایان آموزش، دیپلم نمونه تعیین شده صادر می شود.

در برخی از سازمان ها، گواهی انطباق لازم است، که همچنین می تواند از راه دور به دست آید.

رشد حرفه ای برای ناظران

وظایف شغلی سرپرست

مهارت عملی در این حرفه بسیار ارزشمند است. اغلب ناظران خوب نمایندگان فروش هستند، مدیران فروش و لودورها که چندین سال در پست های معمولی کار کرده اند.

استعداد مدیریت، انرژی و توانایی دستیابی به نتایج، اجزای اصلی رشد حرفه ای سرپرست است. با گذشت زمان، او می تواند یک شرکت یا یک راه کلی از کار در شرکت خود را به دست آورد، که به پست معاون مدیر رسید.

سرپرست حقوق

به طور متوسط، سرپرست می تواند حقوق و دستمزد 50-60 هزار روبل را حساب کند.

  • حداقل حقوق سرپرست تازه کار با 10 هزار روبل شروع می شود. اغلب این یک کار نیمه وقت است.
  • حداکثر حقوق سرپرست با تجربه می تواند بیش از 300 هزار روبل باشد . مشاغل با چنین حقوق با کار در منطقه نفت و گاز و املاک و مستغلات همراه است.

الزامات اساسی برای نامزدهای کارفرمایان:

  • آموزش عالی اقتصادی؛
  • تیم های مدیریت تجربه از 1.5 تا 3 سال؛
  • شناخت اصول فروش محصول، یا صنعت که در آن شرکت کار می کند؛
  • تمایل به سفر.

متخصصین مورد نیاز، ناظران نمایندگان فروش هستند.

مزایا و معایب حرفه سرپرست

طرفداران:

  • حقوق بالا؛
  • حرفه؛
  • اشتغال رسمی؛
  • کار تحلیلی جالب، امکان تحقق خود.

معایب:

  • مسئولیت شخصی بالا؛
  • ماهیت استرس زا
  • اغلب روز کاری غیر متمدن؛
  • تجربه و مهارت های عملی برای اشتغال مورد نیاز است.
سرپرست: چه کسی است؟

فریم ها همه چیز را تصمیم می گیرند این قانون کار می کند، از جمله بازاریابی. پیاده سازی تبلیغات تبلیغاتی یا رویدادهای رویداد تنها با موفقیت تاج گذاری شده است، فقط اگر متخصصان برای سازمان خود ملاقات کنند.

پیش از این ما در مورد اینکه چه کسی بخشی از تیم تبلیغاتی بود صحبت کردیم، اجازه دهید جزئیات بیشتری در مورد یک واحد مهم تیم - در یک سرپرست داشته باشیم.

از کلمه "فوق العاده"

در صنعت تبلیغاتی صنعتی یک ارکستر انسانی است. توابع آن متنوع هستند و مجوزها بسته به ویژگی های پروژه متفاوت است.

ترجمه شده از انگلیسی "سرپرست" یک ناظر، مدیر است. این ماهیت حرفه است - اجرای کنترل پرسنل.

سرپرست، هر چند او یک مقام ارشد است، اما استخدام یا اخراج کارکنان چنین کارمند حق ندارد. با این حال، از آنجایی که با فعالیت های مالی شرکت ارتباط ندارد، بودجه مسئول نیست.

اگر چه در برخی موارد مدیر می تواند چنین کارمند را به عنوان دستیار در مسائل ذکر شده جذب کند. اما سرپرست راه حل های مسئول را قبول نمی کند، بلکه به طور انحصاری توسط مدیر عمل می کند.

چشم ها و گوش های پروژه

اغلب سرپرست چهره آژانس در رویداد در فضای باز است. حضور شخصی هماهنگ کننده یا مدیر پروژه، به عنوان یک قاعده، اهمیت بیش از حد بالا و یا مقیاس آن است.

در اغلب موارد، پروژه در نقطه سرپرست سرپرست است. این او است که از کار پرسنل پیروی می کند و با اداره ارتباط برقرار می کند - وضعیت را گزارش می دهد. بنابراین، بسیار مهم است که در کیفیت خود را به طور دقیق، در یک فرد خوب دقیق و مسئول. از آنجا که کار هماهنگ شده از تیم تبلیغاتی در این رویداد به طور مستقیم به آن بستگی دارد.

وظایف رسمی

به عنوان بخشی از فعالیت تبلیغاتی، سرپرست دارای طیف خاصی از مسئولیت ها است. بله، همانطور که قبلا ذکر شد، حرفه بسیار متغیر است، تحقق موارد اضافی ممکن است دستور داده شود. اما مجموعه اصلی وظایف سرپرست به موارد زیر کاهش می یابد.

سرپرست: چه کسی است؟

پیاده سازی کنترل بر کار کارکنان تبلیغاتی در زمینه

این بررسی ظاهر، زمان ورود، حضور مواد لازم برای کار، اجرای مکانیک پروژه است.

تعامل با مشتری یا نماینده این رویداد

سرپرست مورد نیاز برای حل مسائل مشکوک یا شرایط درگیری است. همچنین، در آغاز پروژه، او موافقت نامه های اولیه مدیر را اجرا می کند. به عنوان مثال، در مورد صدور محصولات برای مزه کردن یا مکان قفسه تبلیغاتی.

تدارکات، توزیع، مجموعه مواد تبلیغاتی

تحویل آگهی ها برای کار Lifletters یا مصالحه هدیه صادر شده با یک بقایای واقعی - این موارد را می توان تحت نظارت قرار داد. علاوه بر این، چنین پروژه هایی نشان نمی دهد که در دسترس بودن یک ماشین در چنین کارمند، در برخی موارد نیازی به مسئولیت های مستقیم وجود ندارد.

تهیه گزارش ها

یک گزارش عکس یا تصویری از محل برگزاری توسط یک سرپرست ارائه شده است. البته، اگر رویداد به عکس های حرفه ای بر اساس درخواست مشتری نیاز ندارد. همچنین، یک کارمند می تواند به پر کردن سایر اشکال گزارش ها - برای باقی مانده از محصولات، تا زمان کارکنان جذب شود.

این حرفه نیاز به تجربه کار در فعالیت های تبلیغاتی دارد. چنین کارمند باید نه تنها دانش اولیه در مورد سازمان سهام BTL را داشته باشد، بلکه پتانسیل سر را برای اطمینان از کارکنان کیفیت بر روی زمین داشته باشد.

سرپرست - حرفه امیدوار کننده برای رشد حرفه ای. بسیاری از مدیران موفق و متخصصان بازاریابی از او راه خود را آغاز کردند.

به منظور این که شرکت به طور موثر محصولات خود را ترویج کند، تعامل واضح و هماهنگ شده از تیم نمایندگان فروش، پروموتر، بازرگانان و سایر کارکنان ضروری است. هماهنگی کار آنها بیش از سرپرست است.

این متخصص مسئولیت جستجو برای کارکنان و آموزش آنها، توزیع وظایف فعلی بین آنها، تشکیل مسیرها، کنترل کیفیت کنترل و ارزیابی نتایج تعیین شده است. بنابراین، سرپرست یکی از ارقام کلیدی کسب و کار است. ما به شما بیشتر در مورد این متخصص، ماهیت کار و وظایف رسمی او خواهیم گفت.

چه کسی سرپرست است

بنابراین، سرپرست آنها یک شرکت بازرگانی تخصصی می نامند که سازماندهی و مدیریت کار تیمی از طرفداران، نمایندگان تجارت، بازرگانان و سایر کارکنان را می پذیرد. اگر همه در قالب یک ارکستر حضور داشته باشند، سرپرست نوعی هادی است.

همانطور که برای وظایف رسمی سرپرست، لیست آنها، و همچنین الزامات آماده سازی آن، به طور کامل وابسته به ویژگی های سازمان است. چه کانال های فروش محصول استفاده می شود، که استراتژی توسعه شرکت است. اما صرف نظر از این عوامل، هدف از سرپرست این است که از کار سودآور سازمان تجارت خود اطمینان حاصل شود.

به عنوان مثال، با یک سازمان موثر از کار Merchandisers، امکان افزایش حجم فروش در شرکت خرده فروشی، برای اجرای سودآور ترین کالاها، برای اطمینان از حداکثر سود، افزایش می یابد. برای اطلاع مشتریان در مورد نوآوری های محدوده و تحریک تجارت نیاز به تبلیغات صالح. و به لطف فعالیت های نمایندگان تجارت، رسانه ها توسط دسته های خاصی از کالاها، و همچنین طرح و حجم فروش آنها ارائه می شود.

کار سرپرست به طور عمده در "شرایط میدان" عبور می کند، یعنی، به طور مستقیم در فروشگاه ها: آن را انجام می دهد آموزش زیردستان، نظارت بر کار خود، ارزیابی نتایج به دست آمده. در غیر این صورت، سرپرست شامل گزارش ها و تجزیه و تحلیل است.

وظایف رسمی

وظایف سرپرست به عنوان یک قاعده شامل سازماندهی کار گروهی از 5 تا 20 کارمند است. اگر وظایف این متخصص را در جزئیات بیشتر توضیح دهید، لازم است روشن شود: آنها به صورت جداگانه تعیین می شوند. ما لیستی از وظایف معمولی را ارائه می دهیم که معمولا به ناظران اختصاص داده می شود:

  • آنها به دنبال پرسنل و آموزش هستند؛
  • سازماندهی زیردستان کار بر کنترل کارایی؛
  • کارکنان را به وظیفه مطابق با مدارک تحصیلی خود تعیین کنید؛
  • وظایف تقسیم بین آنها را مطابق با وظایف توزیع شده؛
  • ارائه پرسنل با لباس، مواد تبلیغاتی و سایر ویژگی های شرکتی که لازم برای کار؛
  • درگیری ها و نیروهای جنگی مجاز هستند؛
  • نشانگرهای نصب نصب شده در برنامه ها را انجام دهید؛
  • ثبت گزارش /

همانطور که برای الزامات فردی که قصد دارد موقعیت سرپرست را به عهده بگیرد، او باید به شدت به دانستن تکنیک های بازاریابی و مکانیزم های فروش، توانایی های برجسته ای از سازمانها را داشته باشد، به عنوان مسئولیت پذیری بسیار قابل قبول و احساسی پایدار باشد. مزیت جدی در مبارزه برای خالی بودن حضور یک گواهینامه خودرو و رانندگی خواهد بود.

سرپرست موثر به طور منظم تقاضا برای دسته های خاصی از کالاها را دنبال می کند تا سطح عرضه در قلمرو فروشگاه خود را تشکیل دهد. همچنین باید از منافع مصرف کننده آگاه باشید، به درخواست مخاطبان خود توجه داشته باشید و عوامل فروش را تحت تاثیر قرار دهید.

شایستگی سرپرست مهارت های زیر است:

  • انجام تجزیه و تحلیل اثربخشی نمایندگان فروش؛
  • مناطق مشکل خروجی را تعیین کنید؛
  • با راندمان کم - برای ایجاد علل و بهبود شاخص ها؛
  • پیدا کردن نقاط اولویت، فروش که در آن را تا 80٪ از سود؛
  • حسابداری فردی از بهترین نقاط فروش را انجام دهید؛
  • معرفی روش ها برای ارتقاء بهتر محصولات با توجه به ویژگی های آن؛
  • آموزش پرسنل را با توجه به استانداردهای شرکتی انجام دهید؛
  • گزارش نتایج کار هر شرکت کننده فرد در تیم؛
  • تعیین ساختار مشتریان در شاخص های فروش در نقاط خاص؛
  • نقاط فروش امیدوار کننده را تعیین کنید و مذاکرات را در همکاری انجام دهید.

کار سرپرست بر اساس برنامه زیر است:

  1. جلسات صبح روزانه برای انجام کارگران کارگری برگزار می شود، توزیع مسیرهای تجاری فروشندگان مورد نیاز در کار مواد؛
  2. پرسنل آموزش عملی، مذاکرات با شرکت های تامین کنندگان، گزارش دهی و غیره؛
  3. جمع آوری اطلاعات پرسنل در پایان روز، سیستم مدیریت اطلاعات، گزارش دهی مدیران.

طبقه بندی سرپرستان

بخش تجارت انواع زیر را شامل می شود:

  • سرپرست در شبکه تجاری . ارائه در سوپرمارکت ها و فروشگاه های بزرگ کار موثر مشاوران، فروشندگان در گروه های 10-15 کارمند. هر گروه سرپرست مسئول اثربخشی جمعی آن را تحکیم می کند. سرپرست برای کارکنان بهترین برنامه تغییر را تشکیل می دهد، آنها را می آموزد و سطح رشته را کنترل می کند؛
  • بازرگانان سرپرست . کارشناسان Merchandaising محاسبه کالا در قفسه های فروشگاه، پیگیری در دسترس بودن محصولات، صحت قیمت برچسب ها، حجم فروش. سرپرست به نوبه خود کنترل زیردستان های خود را کنترل می کند، ارزیابی اثربخشی محاسبه و دستاوردهای فروش شاخص های برنامه ریزی شده؛
  • پیشگامان سرپرست . تعهدات ترویج شامل تظاهرات کالاها و مزایای آنها، توزیع نمونه های محصول، انجام اقدامات مزه و سایر سهام تحریک کننده است. سرپرست آموزش ترویج ها را سازماندهی می کند، موافق با رئیس شرکت بازرگانی برنامه ای از رویدادهای تحریک کننده، توزیع کنندگان را در نقاط فروش توزیع می کند و تمام مواد لازم را به آنها می دهد.
  • نماینده فروش سرپرست . نماینده فروش یا نماینده - متخصص شرکت عمده فروشی مسئول تهیه قرارداد با مغازه ها. و سرپرست فعالیت های آموزشی را برای نمایندگان فروش انجام می دهد، وظایف را تعیین می کند، پرسنل را با مواد لازم فراهم می کند، گزارش های فروش را در مورد فروش ارائه می دهد.

تفاوت ناظر از مدیر

در ساختار شرکت، مدیر رهبری واحد یا بخش را اداره می کند. متخصص عملکردهای زیر را انجام می دهد - برنامه ها و سازماندهی کار تیم را سازماندهی می کند، کارکنان را تحریک می کند و اثربخشی آنها را کنترل می کند.

اختصاص مدیران سطوح مختلف:

  • لینک Junior - مدیران مجتمع های ذخیره سازی سرب، بخش های فروشگاه؛
  • میانگین پیوندها - مدیران فعالیت های کارکنان مینی را سازماندهی می کنند و در سرتاسر گروه ها، مغازه ها ایستاده اند؛
  • لینک بالاتر - مدیران اشغالگر، مدیران عمومی، مدیران بالا.

بنابراین، مدیران مدیران در سطوح مختلف هستند. آنها مسئول فرایندهای مختلف در شرکت هستند - از بخش مالی و مدیریت تولید به کار عملیاتی و توسعه شرکت.

به نوبه خود، سرپرست یک مدیر مربوط به لینک جوانتر و مسئول برنامه ریزی کار، سازماندهی فرآیندهای کسب و کار و کنترل آنها است. با این حال، منطقه مسئولیت او به طور انحصاری فروش است، به این معنی که تنها طیف محدودی از وظایف یک سرپرست انجام می شود.

اهمیت کار سرپرست شرکت چیست؟

کلید عملیات کارآمد بازارها با سطح بالایی از رقابت، ردیابی مداوم فرآیندهای کسب و کار، شناسایی روند پیشرفته در فروش است. ارتباط مستقیم با فروشندگان و مشتریان مغازه ها کارکنان "زمینه" هستند، مانند نمایندگان فروش، ناظران. این آنها هستند که وضعیت واقعی امور را در زمینه های تقاضا و پیشنهادات، فعالیت شرکت های رقبا و چیزهای دیگر نشان می دهند.

در صورتی که سازمان بازرگانی از طریق ناظران منظم با خرده فروشان تعامل داشته باشد، مزایای زیر را دریافت می کند:

  • سهام بازاریابی در هزینه های بهینه انجام می شود. مواد به طور صالظ برای جذب مخاطب و به همین ترتیب رشد فروش اعمال می شود. Tastings، توزیع سوغات شرکت ها و نمونه های محصول رایگان و فعالیت های دیگر برای تحریک فروش نیز به طور منظم سازماندهی شده است.
  • حجم فروش محصولات به طور مداوم در حال رشد است. سود به دلیل تعیین اولویت های اولویت و تأکید بر دسته های مطلوب ترین کالاها به حداکثر می رسد؛
  • بازخورد سریع از مشتریان، فروشندگان و سایر نمایندگان بازار مهم مهم. پس از آن، اطلاعات جمع آوری شده خدمات و محصولات را افزایش می دهد، بهینه سازی حجم عرضه؛
  • بازارهای فروش محصولات جدید به لطف بررسی ناظران تحت کنترل قلمرو و تعیین فضای امیدوار کننده ترین برای پیاده سازی اسیر می شوند.

در نهایت، ما توجه داریم که این حرفه ای بودن سرپرست است و سطح انگیزه آن، موفقیت فروش در شرکت را تعیین می کند. به همین دلیل است که کارشناسان با دانش عالی از تکنیک های فروش و بازاریابی، که دارای تجربه مدیریت و سازمان تیم هستند، برای این جای خالی انتخاب می شوند.

سرپرست مسئول آموزش کارکنان، تنظیم وظایف، ساخت مسیرهای بین رسانه ها، کنترل کارکنان است. همه اینها ممکن است تنها با کار فشرده در شرایط "زمینه"، یعنی به طور مستقیم در رسانه ها، انجام شود. همچنین، سرپرست قصد دارد تا پرسنل را ایجاد کند - با تاکتیک های به درستی انتخاب شده، فروش عالی اطمینان حاصل شود، ایده ها به طور مداوم ارائه می شوند و برای بهبود فرآیندهای کسب و کار اعمال می شود.

Добавить комментарий